Halo gan, ane pemegang beberapa cc dari beberapa bank, selama ini ane tidak pernah telat membayar tagihan cc, namun efek dari covid ini membuat ane pada akhr th 2020 kemarin sempat mengalami tunggakan untuk 1 bank, sebut saja MN* bank.
Nah pada akhirnya di bln jan 2021 tagihan ane hanya sisa 400rb saja, namun ane lupa apa ane sudah bayarkan atau belum, setelah itu dibulan feb 21 sampai saat ini sudah tidak pernah ada billing tagihan lg ke ane, oh yasudh ane pikir emg sudah lunas donk. Dan baru2 ini ane mw ada pengajuin kredit di bank BR* setelah di cek bi ceking ternyataaa cc MN* ane statusnya kol 5 donk, ane heran klo memang msh ada tagihan yg belum terbayarkan knp gada billing lg di bln feb nya, jujur emg pas tagihan 400rb di bln jan itu ane lupa udh bayarkan atw belum. Ini sangat merugikan ane nih gan. Lalu ane call lah pihak bank nya tlp ke call centre krna ane mau lunasi dan tutup aja itu kartu biar bi ceking ane bisa bersih lg, namun jawaban pihak bank ktnya cc ane udah dialihkan ke bag colection, ane dikasih no tlp bag colectionnya tapi smpai sekarang no tlp tsb sama sekali ga bs di hub, ane pun udh kirim email ke bagian colection tp blm ada balasan.
Mohon infonya agan2 bagaimana cara ane melunasi sisa tagihan ane agar bs dapat surat ket lunas dari bank MN* nya, ane pengen cepet2 lunasin ini, sudah berkali2 tlp ke bag colection tp ga pernah nyambung.. cuma gara2 tagihan 400rb doank smpe bikin bi ceking ane black list, kn ga lucu.
Barangkali ada yg sepengalaman mohon advice nya, thx