alat analisisnya SEM, pake lisrel 8.5....tugas ane mendapatkan besarnya hubungan ke4 variabel tersebut terhadap loyalitas, sekaligus mendapatkan nilai indeks loyalitasnya, dengan menggunakan raw data yang sama... ini yg ane bingung gan...ane kemarin nyari cara mengetahui nilai indeks koq ga ada ...
udah gan...ane sebenernya nyari hubungan/pengaruh antara 4 variabel pada pelanggan terhadap loyalitas pelanggan...skor/bobot dari keempatnya udah dapet....nah sekarang justru malah disuruh cari indeks loyalitasnya dengan menggunakan 4 variabel tersebut... bingung ane gan...
permisi agan2 statistik...ada yg ane mw tanyain nih... ada yg tau ga cari angka indeks loyalitas pelanggan dengan menggunakan metode SEM (LISREL) soalnya ane cari2 di internet n buku ga dapet2... :capedes
