ane juga ngerasa gitu gan..khususnya kata "maaf", "tolong" dan "terima kasih"...emang gak ilang sih tapi makin banyak yg gak mau bilang gitu apalagi sama pekerja nya...padahal meski mereka bekerja digaji pasti akan merasa dihargai dgn tetap memakai kata2 itu..