1. menanyakan nama dan identitas yg sudah diketahui (buset tau data diri gw dari mana) 2. menanyakan penggunaan kartu kredit MEGA saya (belagak CS) 3. secara halus membujuk kita untuk memiliki kartu diskon yg katanya gratis dan akan segera diantar ke kantor 4. gw mulai sadar n gw tanya balik, tuh...