wah, bisa jadi masukan yg bagus nih buat orang2 yg bergerak dlm bidang jasa.. sebetulnya ga ada ruginya koq bersikap sopan kpd semua pelanggan, walaupun pelanggan berpenampilan buruk sekalipun, krn nantinya orang akan kembali lagi ke toko kita, begitu pula pembeli lain akan menilai kita dari cara...