~mau paling gampang... ? bawa bukti pembelian, kartu garansi dll... trus bawa ke service center resmi, kemudian minta teknisinya back-up data penting, trus minta di reset semua dah... tinggal ntar bayar biayanya... ~selain lebih yakin kalo ente adalah pemilik yang asli, biar kalo terjadi kerusakan