Menginap di hotel, entah untuk liburan atau keperluan bisnis, bisa menjadi pengalaman menyenangkan—asal kita tahu cara bersikap. Hotel bukan hanya tempat beristirahat, tapi juga ruang bersama yang memerlukan etika agar kenyamanan setiap tamu tetap terjaga.

Berikut adalah panduan etika menginap di hotel yang sebaiknya kita pahami dan praktikkan:

1. Perlakukan Staf Hotel dengan Hormat




Petugas resepsionis, housekeeper, bellboy, hingga satpam hotel adalah profesional yang bekerja keras agar tamu merasa nyaman. Sapa mereka dengan ramah, gunakan kata "tolong" dan "terima kasih", serta hindari bersikap kasar saat terjadi kesalahan kecil. Ingat: mereka manusia, bukan pelayan pribadi.


---

2. Jaga Kebersihan Kamar Sebaik Mungkin



Meskipun ada layanan kebersihan, bukan berarti kita bebas membuat kamar seperti kapal pecah. Buang sampah pada tempatnya, jangan menumpahkan makanan sembarangan, dan jaga agar sprei serta handuk tidak dipakai secara berlebihan atau sembarangan.

---

3. Hormati Privasi Tamu Lain



Berjalan di lorong hotel sambil berbicara keras atau menyalakan TV dengan volume tinggi bisa mengganggu tamu di kamar sebelah. Hindari membawa tamu tak dikenal ke kamar hotel, apalagi jika hotel memiliki aturan ketat soal keamanan.


---

4. Gunakan Fasilitas dengan Bertanggung Jawab



Kolam renang, gym, ruang sarapan, hingga lounge umum adalah fasilitas bersama. Gunakan dengan sopan, bergiliran jika ramai, dan jangan “menyimpan” kursi dengan handuk atau barang lain. Selesai menggunakan, kembalikan peralatan ke tempat semula jika memungkinkan.


---

5. Jangan Ambil Apa yang Bukan Hakmu



Sabun mini dan teh celup? Silakan bawa pulang. Tapi handuk, hanger, atau bantal? Jangan. Banyak tamu yang tak sadar bahwa mengambil barang-barang tersebut termasuk pencurian, dan beberapa hotel kini menagih denda atas kerugian tersebut.


---

6. Cek-Out Tepat Waktu


Check-out jam 12 siang bukan sekadar formalitas. Keterlambatan bisa mengacaukan jadwal bersih-bersih dan kedatangan tamu baru. Jika butuh waktu tambahan, tanyakan dengan sopan apakah hotel menyediakan late check-out, biasanya dengan biaya tambahan.


---

7. Berikan Ulasan yang Jujur, Bukan Emosional


Setelah menginap, berikan ulasan secara objektif. Jika ada pengalaman buruk, tulislah dengan bahasa yang membangun, bukan menyerang. Ingat bahwa review Anda bisa membantu hotel memperbaiki layanan—dan membantu tamu lain membuat keputusan.


---

Etika menginap di hotel sejatinya tak jauh dari etika hidup sehari-hari: hormati orang lain, jaga kebersihan, dan berlaku sopan. Dengan memahami ini, kita bukan hanya menjadi tamu yang baik, tapi juga ikut menciptakan suasana nyaman dan profesional di mana pun kita menginap.

Karena menjadi tamu yang baik, sejatinya adalah cermin dari pribadi yang berkelas.