Seiring berkembangnya zaman memang teknologi juga ikut maju, oleh karena itu sebagai pelaku bisnis, penting untuk pengusaha f&b menyesuaikan perkembangan teknologi dengan resto yang mereka miliki.

Beberapa aspek teknologi yang harus ada dalam bisnis f&b saat ini antara lain adalah sebagai berikut.



1. Pembayaran Digital
Jika target pasar bisnis tersebut merupakan generasi MZ maka pembayaran digital merupakan hal yang wajib ada. Sebagian besar konsumen yang berasal dari generasi milenial dan z merupakan penganut cashless jadi pembayaran metode digital akan sangat efektif bagi mereka.

2. QR Menu
Sejak covid beberapa waktu lalu, metode QR menu semakin populer digunakan. QR menu akan mempermudah pelaku bisnis untuk memperbaru menu mereka karena tidak perlu cetak ulang atau mengganti menu fisik. Dari sisi konsumen, kelebihannya adalah tidak perlu meminta menu terlebih dahulu kepada staff resto ketika hendak memesan, introvert friendly ya?

3. Pesan Online
Metode pesan online menjadi pilihan banyak konsumen, selain karena beberapa platform pemesanan online yang menawarkan potongan harga, memesan secara online juga dapat mempermudah konsumen yang sibuk dan tidak memiliki waktu luang (untuk pergi ke resto) yang banyak.

Aspek di atas bukan hanya mempermudah pelaku bisnis, namun konsumen yang melek teknologi juga akan merasa terbantu karena waktu yang digunakan akan lebih singkat.

---
Referensi
Inovasi dan Teknologi Jadi Aspek Penting Bisnis F&B di 2023