Sumber: WikiFx Indonesia



The Australian Financial Complaints Authority (AFCA) atau Otoritas Pengaduan Keuangan Australia adalah organisasi independen yang didirikan pada tahun 2018 untuk menyelesaikan sengketa keuangan di Australia. Poin-poin penting tentang AFCA meliputi:

· Memberikan resolusi yang adil dan tidak memihak untuk keluhan keuangan.
· Melayani konsumen, usaha kecil dan industri jasa keuangan.
· Skema Penyelesaian Sengketa Eksternal (EDR) yang menangani perselisihan terkait perusahaan keuangan.
· Layanan bersifat gratis dan independen, bertujuan untuk memberikan solusi yang adil.
Singkatnya, lembaga AFCA memberikan penyelesaian sengketa keuangan yang adil, bebas dan independen kepada konsumen dan usaha kecil di wilayah negara Australia.

Berdasarkan riset dan data statistik dari AFCA, Terdapat penurunan yang signifikan dalam jumlah pengaduan terhadap dealer/broker derivatif dan valuta asing/forex yang diterima oleh Otoritas Pengaduan Keuangan Australia (AFCA) pada tahun fiskal terakhir yang berakhir pada tanggal 30 Juni 2023.
Namun, terdapat peningkatan yang signifikan dalam jumlah pengaduan secara keseluruhan naik dari 69.785 menjadi 92.915. Lanjut baca selengkapnya klik disiniyuk!