Jakarta - Aplikasi makanan digunakan banyak orang untuk memesan makanan dari rumah. Tapi ada banyak kejadian tak terduga, seperti makanan yang disantap oleh driver atau kurir makanan.
Tren aplikasi makanan online terus meningkat di berbagai negara. Selain menawarkan solusi bersantap yang lebih mudah dan praktis, banyak orang yang menggunakan aplikasi makanan untuk membeli makanan di restoran.

Dari sekian banyak manfaat atau benefit yang dihadirkan aplikasi makanan online, tetap ada beberapa kekurangan dari aplikasi ini. Seperti kisah yang dibagikan oleh wanita asal Inggris yang namanya tak mau disebutkan.

Dilansir dari Leeds UK (02/05), semuanya bermula dari dirinya yang memesan makan siang dari restoran Almost Famous untuk disantap berdua temannya. Ia memesan lewat aplikasi makanan Deliveroo yang memang populer di sana.

Tapi setelah menunggu pesanannya tiba, ia justru mendapatkan notifikasi dari aplikasi tersebut bahwa makanan yang dibelinya sudah ditaruh di depan pintu rumahnya. Akan tetapi ia tidak menemukan makanan apapun di sana.



Penasaran dengan pesanan makanannya yang menghilang, ia tak sengaja menemukan driver atau kurir makanan dari Deliveroo yang tengah menyantap makanan pesanannya, sambil tertawa melihatnya.

"Saya mendapatkan notifikasi pukul 12.54 yang menyatakan driver sudah mencoba mengantarkannya, dan mereka sudah memencet bel dan menaruhnya di sana. Dua menit kemudian saya ke depan pintu dan tidak ada makanan di sana. Saya kira makanannya dicuri, jadi saya berusaha menghubungi aplikasi Deliveroo, tapi mereka tak mau mengembalikan uang saya. Karena katanya pihak driver sudah menunggu di luar lebih dari 8 menit," komen wanita tersebut.

Wanita ini akhirnya menghampiri tempat biasanya para driver atau kurir makanan berkumpul di dekat alamatnya. Ia kaget melihat ada beberapa driver yang menyantap burger pesananya.

"Saya tahu itu para driver makanan, karena mereka menyantap makanan yang kami pesan. Dengan tas makanan yang berisi nomor pesanan kami. Saya foto untuk bukti, tapi mereka malah mereka menertawakan saya dan bilang bahwa mereka akan tetap dibayar. Mereka lalu lanjut menyantap makanan kami," sambungnya.

Ia tak terima dengan kejadian ini, dan teman-temannya pun tak percaya hal ini bisa terjadi. Setelah dikalkulasikan, wanita itu yakin driver tersebut tak menunggu 8 menit di depan pintunya.



Setelah mengetahui kejadian ini, pihak restoran Almost Famous langsung mengganti semua makanan pesanannya. Wanita ini juga menerimapengembalian uang dari aplikasi Deliveroo.

Pihak Deliveroo sendiri tidak memberikan komentar atau tindakan lebih lanjut tentang aksi tak bertanggung jawab yang dilakukan oleh mitranya.

Sebelumnya ada juga kisah driver makanan online yang dituduh mencuri pesanan pembeli. Padahal pihak restoran yang salah menyiapkan pesanan.

detik.com