- Beranda
- Komunitas
- News
- Entrepreneur Corner
Strategi Pemasaran Word of Mouth, Apakah Efektif?
TS
ananovanca
Strategi Pemasaran Word of Mouth, Apakah Efektif?
Word of Mouth Marketing (WOMM) atau pemasaran mulut ke mulut, menjadi tujuan dalam membangun percakapan dengan audiens dalam mencapai tujuan pemasaran perusahaan atau digital agency. Dari sisi audiens, komunikasi ini lebih membangun kepercayaan mereka, terutama pada ulasan yang terasa autentik dan mampu mengidentifikasi sesuai dengan apa yang mereka harapkan.
Dalam sudut pandang perusahaan, WOMM juga mendapatkan a fresh point of view untuk memahami kebutuhan konsumen. Perusahaan juga membangun budaya ‘bercakap’ dibandingkan komunikasi satu arah. Komunikasi WOMM terjadi pergeseran customer path dari 4A (Aware, Attitude, Act, dan Act Again) menjadi 5A (Aware, Appeal, Ask, Act, dan Advocate).
Ketahui lebih lengkap tentang WOMM disini
0
766
0
Komentar yang asik ya
Komentar yang asik ya
Komunitas Pilihan