- Beranda
- Komunitas
- News
- Ilmu Marketing
Mengelola Pemasaran Produk dan Jasa dengan Manajemen Siklus Pemasaran
TS
ondapriatna
Mengelola Pemasaran Produk dan Jasa dengan Manajemen Siklus Pemasaran
Manajemen siklus pemasaran (Marketing Lifecycle Management) adalah kerangka kerja yang digunakan untuk memahami tahap-tahap yang terlibat dalam usaha pemasaran suatu produk atau jasa. Ini membantu perusahaan untuk merencanakan dan mengeksekusi strategi pemasaran yang efektif.
Tahap pertama dalam manajemen siklus pemasaran adalah menimbulkan minat dalam produk atau jasa. Ini dilakukan melalui berbagai metode, seperti iklan, promosi, atau event. Tujuan dari tahap ini adalah untuk menarik perhatian calon pelanggan dan membuat mereka tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk atau jasa.
Kemudian, perusahaan akan menangkap informasi pelanggan melalui metode seperti mendaftar untuk daftar mailing atau mengunduh aplikasi mobile. Hal ini dilakukan untuk mengumpulkan data tentang pelanggan, seperti nama, alamat email, dan nomor telepon, yang dapat digunakan untuk menargetkan pemasaran yang lebih spesifik.
Tahap selanjutnya adalah tahap penjualan, di mana produk atau jasa benar-benar dijual kepada pelanggan. Ini adalah tahap di mana perusahaan akan menerima pendapatan dari produk atau jasa yang dijual.
Akhirnya, perusahaan harus memelihara hubungan dengan pelanggan yang sudah ada. Ini dapat dilakukan dengan menawarkan produk atau jasa baru, mengirimkan email pemasaran, atau mengadakan event pelanggan. Tujuan dari tahap ini adalah untuk memastikan pelanggan setia dan meningkatkan pendapatan dari setiap pelanggan.
Manajemen siklus pemasaran juga memungkinkan perusahaan untuk mengukur kinerja pemasaran mereka dan mengevaluasi hasil dari setiap tahap. Ini dapat dilakukan dengan mengukur tingkat konversi dari calon pelanggan menjadi pelanggan aktual, tingkat pengembalian investasi dari iklan dan promosi, atau tingkat retensi pelanggan. Dengan mengukur kinerja pemasaran, perusahaan dapat mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran mereka dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk meningkatkan hasil.
Selain itu, manajemen siklus pemasaran juga memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan strategi pemasaran mereka sesuai dengan perubahan dalam pasar atau kebutuhan pelanggan. Sebagai contoh, perusahaan dapat meningkatkan upaya pemasaran mereka pada tahap menimbulkan minat jika pasar sedang sangat kompetitif, atau meningkatkan upaya pemeliharaan hubungan jika pelanggan cenderung untuk berpindah ke pesaing.
Manajemen siklus pemasaran juga penting dalam konteks pemasaran digital. Dengan mengikuti proses ini, perusahaan dapat mengevaluasi dan mengoptimalkan kampanye digital mereka, seperti meningkatkan tingkat konversi dari iklan Facebook dengan menargetkan audiens yang tepat, atau membuat email pemasaran yang lebih efektif dengan memahami preferensi pelanggan.
Secara keseluruhan, manajemen siklus pemasaran adalah kerangka kerja yang penting untuk memahami dan mengelola usaha pemasaran suatu produk atau jasa. Dengan mengikuti proses ini, perusahaan dapat meningkatkan efektivitas strategi pemasaran mereka, meningkatkan pendapatan dari pelanggan yang sudah ada, dan menyesuaikan strategi pemasaran mereka sesuai dengan perubahan dalam pasar atau kebutuhan pelanggan.
sumber1
sumber gambar : gogel
sumber gambar : gogel
0
13.7K
0
Komentar yang asik ya
Komentar yang asik ya
Komunitas Pilihan