- Beranda
- Komunitas
- News
- Sains & Teknologi
Manfaat Augmented Reality dalam E-Commerce
TS
iptekjaya8270
Manfaat Augmented Reality dalam E-Commerce
Manfaat Augmented Reality dalam E-Commerce – Karena persaingan bisnis yang ketat, terutama dalam website e-commerce, selalu meningkatkan fitur yang bisa meningkatkan pengalaman pelanggan secara maksimal. Adanya teknologi Augmented Reality dianggap, bisa untuk memaksimakan pengalaman pelanggan pada e-commerce.
Teknologi augmented reality dalam e-commerce
Apabila ada pelanggan mengembalikan poduk yang sudah dibeli melalui e-commerce hanya dikarenakan ukuran dan gayanya, mungkin akan mengganggu kemajuan bisnis. Bahkan belum kehilangan waktu, pengiriman dan malah kehilangan pelanggan.
Masalah itu sudah menjadi salah satu alasan kenapa teknologi augmented reality dikembangkan dan diterapkan dalam platform e-commerce. Bisa dikatakan, teknologi AR dapat menjadi solusi dari masalah besar dan kecil serta tidakcocoknya produk yang dibeli.
Beberapa masalah yang dapat diantisipasi dengan menggunakan teknologi augmented reality dalam e-commerce.
1. Mengurangi Pengembalian Produk yang Dibeli
Pengembalian produk terjadi karena dua hal, Pertama karena produk cacat, kedua karena pelanggan tidak puas pada produk yang telah dibeli. Dalam masalah cacatnya produk itu adalah masalah manufakturnya. Masalah lain yang berbeda, namun dalam masalah yang kedua, pelanggan merasa tidak puas dengan produk yang sudah dibeli, tentunya e-commerce harus secepatnya menemukan solusi supaya mengurangi angka pengembalian produk.
2. Meningkatkan Tingkat Kepuasan Konsumen
Tentu tidak semua e-commerce mempunyai aturan pengembalian produk dengan mudah. Bahkan bisa saja, e-commerce tidak menyediakan aturan pengembalian yang sudah dibeli. Pabila seperti itu masalahnya, tentu saja tidak puasnya pelanggan pada produk yang d beli tidak dapat di kelola. Bisa saja, pelanggan akan mencari cara untuk memberi pendapat tidak jelas pada produk yang dibeli.
Sumber : Iptek
0
136
0
Komentar yang asik ya
Komentar yang asik ya
Komunitas Pilihan