Grup penjangkauan Anda adalah aset terbaik Anda untuk mengembangkan basis pelanggan bisnis Anda dan memperluas kesepakatan. Namun, bagian lain dari bisnis Anda juga dapat membantu memperluas kesepakatan.

Gunakan metodologi yang ditunjukkan ini untuk memperluas kesepakatan dengan pelanggan dan kemungkinan saat ini. Pelanggan Anda saat ini adalah pilihan paling cerdas Anda untuk memperluas penawaran dan harus menjadi titik fokus dari penawaran dan upaya periklanan Anda. Mereka sudah menggunakan produk atau layanan Anda, jadi mereka cukup mempercayai Anda untuk membeli jawaban Anda. Jika Anda memberi mereka administrasi pelanggan yang sangat baik, mereka pasti akan membeli dari Anda sekali lagi, yang akan membantu memperluas kesepakatan bisnis Anda.

Subprime Mortgage Crisis 2008 Summary

Kenali perilaku pelanggan saat ini

Pemeriksaan langsung tentang bagaimana pelanggan Anda menggunakan produk dan administrasi Anda. Produk Anda mungkin memiliki banyak keunggulan, namun pelanggan Anda mungkin hanya menggunakan beberapa fitur tersebut. Mereka juga mungkin mengalami masalah dalam menggunakan atau menjalankan bagian lain dari produk atau layanan Anda. Ini akan memberdayakan Anda untuk mendesain ulang produk atau administrasi Anda atau menyesuaikannya dengan kebutuhan pelanggan Anda dengan biaya yang lebih besar.

kaskus : shelbyies

Ketika pelanggan menggunakan produk tertentu, Anda dapat secara strategis menawarkan produk terkait yang melengkapi atau menambah produk yang mereka gunakan sekarang. Anda perlu menunjukkan kepada mereka bagaimana mereka akan mendapat untung dengan membeli produk lain. Anda juga dapat menjual produk atau layanan unggulan untuk membantu pelanggan mencapai hasil, mendukung produktivitas, mengurangi biaya, atau mengembangkan bisnis mereka.

Metodologi lain adalah memberi pelanggan persiapan khusus atau administrasi pelanggan. Mungkin daripada meningkatkan bantuan, ini adalah kesempatan untuk memperkuat hubungan pelanggan dan menunjukkan di mana Anda dapat menambah harga diri. Kuncinya adalah menunjukkan peluang yang tersedia bagi pelanggan, alih-alih melakukan upaya yang baik untuk menjual layanan yang mungkin tidak mereka butuhkan.

quora : shelbyies

Permintaan masukan pelanggan

Terlepas dari apakah Anda memimpin penelitian tentang pelanggan yang pasang surut, selalu merupakan pemikiran yang cerdas untuk meminta mereka memberikan masukan tentang produk dan administrasi Anda, sama seperti bagaimana perasaan mereka tentang administrasi pelanggan Anda.

quora : shelbyies

Temukan di mana Anda mungkin hilang atau di mana mereka mengalami masalah. Demikian juga, cari tahu apa yang memuaskan mereka tentang administrasi pelanggan Anda.

Kritik pelanggan dapat membedakan pembukaan yang tidak Anda pikirkan, yang dapat berubah menjadi penawaran baru. Misalnya Anda mengembangkan situs untuk pelanggan, yang ditingkatkan untuk membangun pelanggan potensial bagi organisasi pelanggan Anda. Pelanggan Anda harus meningkatkan cara mereka bergaul dengan pelanggan mereka, jadi mereka harus membuat buletin email. Anda dapat mengatur kerangka kerja untuk mengatur berbagai pesan dan distribusi pamflet, kemudian menghubungkannya ke kerangka kerja CRM.

[url=https://S E N S O R@shelbyies]medium : shelbyies[/url]

Masukan pelanggan dapat membantu Anda memperluas kontribusi, meningkatkan kesepakatan, dan memperkuat hubungan dengan pelanggan. Jika Anda tidak meminta kritik dari pelanggan, Anda melewatkan peluang bisnis ini.

dribbble : shelbyies
Jalankan kemajuan untuk pelanggan saat ini

Menjalankan penawaran dan promosi iklan hanya untuk pelanggan saat ini adalah metode yang luar biasa untuk memberi mereka imbalan atas dedikasi dan bisnis mereka. Beberapa pelanggan tidak senang atau kecewa ketika mereka melihat organisasi menjalankan penawaran hanya untuk kemungkinan dan pelanggan baru.

Di dunia yang sempurna, Anda harus menjalankan penawaran dan promosi iklan untuk pelanggan saat ini secara konsisten, seperti bulan ke bulan atau triwulanan. Merencanakan kemajuan Anda seperti ini akan membuat pelanggan Anda saat ini mengantisipasi setiap pelanggan, memperluas kolaborasi Anda, dan mengembangkan kesepakatan Anda.

github : shelbyies

Kemajuan biasa untuk pelanggan saat ini juga mendorong mereka untuk membagikan "data orang dalam" ini dengan merujuk kepada individu yang mereka kenal, yang kemudian dapat menjadi pelanggan. Referensi adalah metode yang berhasil untuk mengembangkan basis pelanggan Anda.

Anda juga dapat menjalankan promosi sporadis untuk pelanggan, seperti diskon atau hadiah pada perayaan ulang tahun dan peringatan khusus, penampilan menyelinap dan pendahuluan gratis produk dan layanan baru, dan undangan ke acara-acara yang didukung organisasi.

sofiya gorshkova

Berikan administrasi pelanggan yang luar biasa

Mungkin daripada terus mencoba menawarkan kepada pelanggan Anda, Anda harus berurusan dengan melayani pelanggan Anda. Pertimbangkan kebutuhan mereka dan bagaimana meningkatkan hal-hal untuk mereka. Memberikan administrasi pelanggan yang hebat mencakup menyelesaikan sesuatu untuk pelanggan Anda di luar pengalaman bisnis untuk menunjukkan jumlah yang Anda sukai dari mereka. Ini membantu mengembangkan keandalan pelanggan, yang akan memperluas kesepakatan.
Ini adalah beberapa contoh administrasi pelanggan yang brilian:

The Secret History Of The World

Menawarkan diskusi, panduan, dan data berharga gratis tentang berbagai produk dan administrasi. Menunjuk seseorang untuk menanggapi permintaan email secepat yang diharapkan. Membuat pengecualian untuk aturan organisasi untuk pelanggan lama yang membutuhkan

warren buffett

untuk memanfaatkan produk atau administrasi Anda

Menyesuaikan pengiriman produk atau administrasi, misalnya, termasuk kartu yang ditranskripsikan untuk mengucapkan terima kasih atau mengirimkan foto sebagai lawan mengirim koneksi ke foto. Mengkurasi substansi yang mencerahkan dan instruktif di situs Anda dan halaman media sosial tergantung pada pertanyaan dan komentar pelanggan.

Yaroslava Mahuchikh

Buat bundel, pengaturan, dan pendahuluan gratis untuk menarik pelanggan

Karena kemungkinan sudah memperhatikan produk atau layanan Anda saat ini, Anda mungkin harus menggabungkan kontribusi Anda secara khusus untuk mengubah kemungkinan tersebut menjadi pelanggan. Ada banyak pendekatan untuk melakukan itu:

Elena Karakasi

Bergabunglah dengan produk atau administrasi yang sebanding ke dalam satu bundel.
Gabungkan berbagai produk atau layanan yang menawarkan topik atau mengatasi masalah terkait.
Nilai tumpukan produk atau administrasi sehingga mereka lebih cerdas secara finansial daripada membeli produk atau administrasi secara mandiri. Bagaimanapun, jangan meremehkan dan menurunkan kontribusi Anda dengan penurunan harga yang terlalu tinggi.
Tetapkan batas periode untuk bundel atau potong aksesibilitas kontribusi. Nyatakan pembenaran untuk titik batas, seperti aksesibilitas stok atau kemunculan stok dan lini produk baru.

Kristin Gierisch

Kemungkinan (dan pelanggan saat ini) menyukai jenis penawaran ini karena mereka mendapatkan lebih banyak untuk spekulasi mereka dan berpikir bahwa lebih bermanfaat untuk melakukan pembelian.

Alternatif lain adalah memberikan pendahuluan dan pameran produk atau layanan Anda secara gratis. Ini memungkinkan kemungkinan untuk memahami bagaimana produk atau layanan akan berfungsi sesuai dengan kebutuhan dan keadaan khusus mereka, tanpa melalui uang tunai untuk melakukannya. Memberikan kemungkinan dengan tingkat persiapan dan administrasi pelanggan yang tak terbantahkan akan menjamin bahwa mereka menggunakan produk atau administrasi dengan tepat dan menerima imbalan terbaik, memperluas peluang kesepakatan.

Anastasya Genyuta

Arahkan ulasan substansi

Seberapa sukses substansi Anda dalam memajukan produk dan administrasi Anda? Anda mungkin perlu memimpin tinjauan substansi dan meluncurkan beberapa perbaikan penting pada cara Anda berbicara tentang bisnis Anda.

Lihat semua substansi Anda, termasuk situs dan materi iklan Anda. Tanyakan pada diri sendiri, "Apakah zat ini berpusat pada keunggulan atau keunggulan?" Respons yang tepat seharusnya bermanfaat; jika tidak, ini adalah kesempatan ideal untuk melakukan perombakan. Keuntungan berpusat pada apa yang pelanggan Anda akan hindari dari produk atau administrasi Anda, sementara sorotan menggambarkan apa yang dilakukan produk dan administrasi Anda.

Tujuannya adalah untuk menunjukkan bagaimana produk atau administrasi Anda akan meningkatkan organisasi atau kehidupan pelanggan Anda. Misalnya, ini adalah elemen:
"Pencukur listrik ini menggunakan baterai bertenaga baterai".

Selesaikan sesuatu yang kritis atau menarik

Kemungkinan dan pelanggan terus-menerus tenggelam dalam pesan iklan, sehingga pesan Anda mudah tercampur dalam keributan. Kuncinya adalah untuk dilihat dengan mencapai sesuatu yang lain dari apa yang diharapkan atau signifikan.

Cobalah untuk tidak menjadi lebih kuat menjadi sangat menarik:
Temukan pendekatan baru dan khusus untuk mempromosikan produk dan administrasi Anda.
Buat video lucu yang menceritakan cara terbaik untuk memanfaatkan produk Anda dengan cara yang baru dan baru.
Buat kasus yang tidak dibuat oleh organisasi lain dan kemudian dukung dengan bukti.
Jadwal acara pers untuk mengirimkan produk atau administrasi lain.
Mendukung misi mengagumkan yang tidak terkait dengan bisnis Anda.
Buat hadiah gratis yang aneh atau cerdas.
Menjadi organisasi utama di bidang Anda untuk mencapai sesuatu yang eksplisit.
Tingkatkan profil media sosial Anda

Bisnis Anda harus ada di media sosial karena itu adalah tempat di mana pelanggan dan kemungkinan Anda berkumpul. Itulah alasan mengapa sangat penting untuk membuat dan merampingkan profil Anda pada tahap media sosial apa pun yang ingin Anda investasikan untuk menemukan kemungkinan.

Profil media sosial Anda memberikan lebih dari sekadar nama dan data kontak Anda. Ini menyerupai situs kecil yang memajukan Anda dan bisnis Anda. Profil Anda harus menyatakan apa identitas Anda, hal utama Anda, motivator besar bagi Anda, dan siapa yang mungkin menggunakan produk atau layanan Anda. Ketika orang mengunjungi profil media sosial Anda, mereka harus segera mengetahui apa identitas Anda dan mengapa mereka harus mengenal Anda.

Setiap tahap media sosial adalah unik, jadi profil Anda harus tampil sebagai sesuatu yang lain. Masing-masing harus mengikuti penilaian Anda tetapi tetap masuk akal untuk tahap spesifiknya. Profil LinkedIn tidak boleh sama dengan profil Facebook for Business, yang harus unik tentang profil Instagram. Kerumunan Anda berkumpul di berbagai panggung media sosial karena berbagai alasan, jadi sangat penting untuk meningkatkan profil media sosial Anda agar sesuai dengan alasan dan panggung tersebut.

Promosikan di media sosial

Kemungkinan dan pelanggan Anda ada di media sosial untuk bisnis dan kesenangan.

Setiap tahap media sosial menawarkan kebebasan untuk mempublikasikan bisnis, produk, dan administrasi Anda. Ini adalah jenis periklanan yang cukup cerdas secara finansial.

Iklan media sosial memiliki beberapa keuntungan:

Tahap media sosial memiliki banyak informasi tentang klien mereka, sehingga Anda dapat menargetkan iklan untuk mendapatkan pesan Anda sebelum kemungkinan tertentu.
Anda dapat menjalankan tes untuk mengetahui promosi apa yang paling banyak digemakan dengan kemungkinan.
Anda dapat memilih dengan tepat jumlah yang perlu Anda belanjakan.
Anda dapat mengukur efek samping dari upaya periklanan Anda.
Anda dapat membuat keandalan merek, menarik pengikut ke situs Anda dan membuat area lokal.
Bergantung pada panggung, Anda dapat mendukung upaya media sosial berbayar Anda dengan konten lain, seperti artikel, entri blog, rekaman, dan koneksi ke situs Anda.

source : https://www.shelbyies.com