udah 3-4 taun saya jualan pake keduanya jadi pengen sedikit curcol ya...
shopee vs tokped. Discalimer ane ga bela satu marketplace, kaga dibayar juga. Ini semua sesuai pengalaman ane aja ya... Ane jualan juga di 2 tempat ini, beli pun suka dari 2 tempat ini.

kelebihan tokped banding shopee:
1 pasang produk lebih gampang, ga perlu isi-isi brand dan tetekbengeknya. kadang di shopee wajib isi brand, itupun listnya ga lengkap, alhasil harus nambahin sendiri... belum isian laennya yang sama juga listnya pilihannya ga lengkap.
2 ganti harga gampang, ada kolom tersendiri. kalau shopee harus klik edit dulu, kan capS E N S O R.
3 kategori produknya ga lengkap, paling berasa kalau jualan buku bahasa, ga ada kategorinya bahasa. novel pun kategorinya ga ada. jadi susah, masuk ke kategori yang kurang nyambung.
4 kalau di tokopedia kan orang yang pesen tapi belum bayar, ga dimuncul notif, jadi ga kecolongan packing duluan. Di shopee pesanan masuk tapi belum dibayar aja dikasih notif. mungkin buat sebagian orang enak jadi stocknya bisa lebih update, tapi buat saya jadi sering kecolongan, dikirain orang itu udah order beneran.  Kalau lagi waktu sibuk/orderan banyak yang pacenya cepet kan sedikit nyusahin, harus cek dulu itu pesenan udah dibayar atau belum, ada beberapa yang kecolongan udah dipacking juga jadi harus dibuka lagi, merugikan waktu biaya tenaga alias cost sia-sia.
5 tokped ini kalau kita request pick up, pesanannya otomatis pindah ke tab telah dikirim, jadi bikin reputasi lama waktu proses barang lebih gampang dibanding shopee. Masalahnya kalau kurirnya yang super sibuk kaya anteraja, sicepat, yang datang suka mundur jadi besok/malem, yang kena marah itu toko karena buyer ga dapet notif/keliatan secara langsung pesananya udah beres diproses/tinggal kirim aja. Ga nyalahin kurir di sini, ane paham kenapa kurir lama pick up karena yang request pick up itu bukan toko ane aja tapi banyak banget. Yang harus disalahin itu sistemnya dan menurut ane lebih enak di tokopedia ya...
6 termasuk cepet tanggap kalau laporin produk orang yang ilegal, dalam berapa menit-jam hilang itu produk. Di shopee saya laporin produk ga ditanggapin, ga ada feedback juga. kalau tokped seengaknya seudah laporin produk, ada feedback di email bahwa laporan kita udah keterima. Shopee ini boro-boro, jadi gatau laporannya udah keterima atau belom, produknya sampe hari ini ada bisa dijual bebas. Jadi pendapat saya yang mau jualan produk ilegal kaya ebook cus ke shopee aja. Di tokopedia akun-akun yang jualin ebook sering di takedown, sellernya aja nakal bikin akun baru. seengaknya ada tindakan. nah shopee ini kayanya adem ayem aja ya... contoh lain yang jualan ID game, kaya genshin impact, di shopee wuh bejibun. Tokopedia ga ada atau mungkin ane kelewatan ya ada beberapa aja.
7 Mau cari spesifik kota besar gampang, filternya itu lebih lengkap dan tajem. Contoh banget buat kota Bandung, di shopee ga ada pilihan spesifik gitu kota bandung, filternya mentok Jawa Barat jadi bercampur sama bekasi, depok, bogor, dll. Tokopedia enak tinggal pilih kota bandung, malah bandung juga dibagi 3 lagi: kab. bandung, bandung kota, kab. bandung barat (kalau ada lagi mohon maaf terlewat). Jadi enak banget spesifik, cari barang yang mau cepet butuh instan itu easy deh. Shopee mah haduh dah.
8 chat toko dan user terpisah. jadi chat toko terpisah pakai nama toko ke buyer kita. pas kita jadi buyer, namanya berubah pakai nama yang kita pasang / bukan nama toko. nah shopee ini digabung, jadi kita jadi seller dan buyer pakai nama yang sama, akibatnya pesan otomatisnya tabrakan. Ane personal ga nyaman aja ya, toko yang kita tanyain tau kita jualan apa dan sebaliknya, kita bisa tau toko itu follow siapa aja, jadi sedikit ketauan, orang toko itu suka beli barang jenis apa. privasi seengaknya penting lah...
9 Filternya lebih serius dan terstruktur. jadi yang ngiklan itu pasti di paling atas/paling bawah iklan. kalau shopee kdang yang ngiklan suka nonggol di tengah, jadi terkecoh gitu dikiran masuk ke bagian yang termurah, abis discroll lagi eh ko harganya turun... Kan sedikit menipu ya...
10 buyer tokopedia kerasa lebih berduit, dewasa, dan dominan cowo. Jadi pembeli tokopedia itu jualan harga jutaan juga paling nanya ga panjang, udah baca deskripsi, jadi sat set sat set udah masuk pesenennya... kalau shopee nih, menurut ane tingkatnya lebih rendah, banyak bocil, dan dominan cewe. Jadi di shopee itu sering dapet yang nanya super panjang pake ngaku ga paham, padahal ada di deskripsinya. Bukan apa ya, orang yang baca deskripsi dulu baru nanya itu beda pertanyaannya. Ibarat orang baca dulu sebelum ujian, jawabannya seengaknya ada nyambungnya, dibanding orang yang sama sekali ga baca sebelum ujian, jawabannya ngelantur/mengada-ada. Sama buat buyer juga, ketauan yang udah baca dan yang ga. Di shopee ini banyak banget buyer yang waduh dah... Lanjut, penawar itu lebih banyak dari buyer shopee dibanding buyer tokopedia. Udah nawar ga jadi pula, namanya hit n run, jadi kalau jualan di shopee itu lebih cepet naek darah dibandingkan jualan di tokopedia, hati" yang ada gejala stroke, sakit jantung, ada baiknya jangan jadi admin seller di shopeS E N S O R. masalah dominan cowo cewe itu bukan masalah dan bukan kekurangan kelebihan, cuman kayanya berhubungan dari banyaknya yang nawar di shopee dibanding tokopedia (mungkin).
11 bisa diskusi (ngakak), atau yang nanya ke toko secara terbuka deh maksudnya. Jadi enaknya gitu di tokopedia bisa nanya secara terbuka, pertanyaan dari buyer sebelumnya bisa dibaca buyer laen, seengaknya mengurangi penanya dengan pertanyaan yang sama. Kalau shopee ini kayanya toko itu tertutup banget sama jualannya, cuman bisa nanya via chat. Jadi penanya pertanyaan yang sama itu bejibun... buat buyer juga ada positifnya bisa langsung baca aja diskusinya ga perlu pake chat ke toko, kalau misal pertanyaannya super mendasar/umum. kalau spesifik bisa langsung chat...

kekurangan tokped banding shopee:
1 ulasannya ga dua arah. Jadi cuman buyer aja yang kasih ulasan ke toko. Mungkin di tokopedia ada ulasan toko ke buyer, tapi cuman sekeder senyum - rata - cembetut doang. ga terlalu berasa pengaruhnya dibanding bintang. Kalau shopee enaknya toko bisa kasih bintang ke buyer, jadi bagi buyer-buyer kampret bisa tuh dirating bintang + dikatain. Kalau tokopedia cuman bisa ngatain di reply ulasan si buyer doang. Shopee juga bisa ngatain di reply ulasan si buyer PLUS kasih bintang dari toko ke buyer jadi 2x ngatain. Bintang juga lebih keliatan pengaruhnya, oh ternyata ini buyer penjahat, kampret, koplak... nolak pesenan bisa lebih akurat.
2 terlalu ketat, kirim no WA aja kena sensor di chatnya. Di tokopedia kirim nomor WA ke buyer, buat masalah COD atau masalah garansi dsb, biar cepet biasanya ane kasih no WA, malah disensor. Kalau di shopee masih bisa walau dikasih peringatan hati-hati.
3. Tokped ga ada sensor alamat setelah waktu tertentu dari waktu pesenan. Bahkan stlah transaksinya selesai pun, alamat kita ya masih ada aja di seller. Sensor no telpon mungkin iya, TAPI GA ADA GUNANYA kalau di Invoice no teleponnya ga disensor. Ga paham ane ini siapa yang bikin sistem di tokopedia ini, di seller dasboardnya di sensor tapi di invoice yang bisa didownload kapanpun oleh sellernya, ga disensor. Kalau di shopee udah ada, dalam jangka berapa lama, sellernya ga bisa liat alamat kita lagi. Lupa kalau di invoicenya alamat kitanya masih bisa dibaca atau ga. kalau masih bisa dibaca, ya kekurang tokped yang ini ga ada.
4. masih inget-inget atau mencari lagi


Prefer mana? lebih prefer tokopedia, walau ga bisa ngasih ulasan ke buyer, tapi positifnya lebih banyak...

Ada yang mau ditambahin bisa komeng dah...