Unsplash/Adrien Olichon
Dunia

Sebuah kafe di kota Auckland, Selandia Baru, menerima ulasan bintang satu bukan karena rasa atau pelayanan yang diberikan, namun karena bendera Taiwan di menunya.

Apr 7, 2022

WowKeren - Review adalah hal yang sangat berarti bagi pengelola atau pemilik restoran. Semakin banyak review bagus yang diperoleh maka akan semakin banyak pula yang memakai restoran tersebut sebagai rujukan.
Sebaliknya, review buruk adalah hal yang biasanya dihindari oleh pengelola restoran maupun kafe. Pada umumnya, review ini dinyatakan dalam jumlah bintang dan review bintang satu adalah momok bagi mereka.
Namun sebuah kafe di kota Auckland, Selandia Baru, menerima ulasan bintang satu bukan karena rasa atau pelayanan yang diberikan. Kafe itu mendapat bintang satu setelah menampilkan bendera Taiwan di menunya, lapor RNZ.
Bendera itu dipajang di sebelah item yang disebut "sandwich Taiwan", yang terinspirasi oleh sandwich yang biasanya dimakan di Taiwan sebagai sarapan cepat. Menu ini juga menampilkan sandwich bertema lainnya, seperti "Scramble drop" Korea Selatan dan banh mi Vietnam. Bendera Korea Selatan dan Vietnam juga ditampilkan pada menu di sebelah item.

Bendera dianggap sebagai simbol politik yang mewakili suatu negara atau negara bagian, dan Tiongkok tidak memandang pulau Taiwan yang memiliki pemerintahan sendiri sebagai negara bagiannya sendiri.
Pemilik kafe Cosmo Coffee, Jason Park, mengatakan bahwa mereka menerima ulasan bintang satu di ulasan Google di mana pengulas mengatakan bahwa dia tidak nyaman dengan penggunaan bendera Taiwan, dengan mengutip prinsip "One China". Di bawah kebijakan ini, Taiwan adalah bagian yang tidak dapat dicabut dari wilayah Tiongkok dan bahwa Republik Rakyat Tiongkok (RRT) adalah satu-satunya pemerintah yang sah yang mewakili seluruh Tiongkok.
Jason pun segera menghapus ulasan itu dari Google. Jason juga mendapat ulasan bintang satu lainnya namun kedelapan review itu tidak menyertakan detail lebih lanjut tentang apa yang menurut pengulas tidak memuaskan di kafe. Akun Google mereka juga baru.
Jason mengatakan kepada RNZ bahwa dia terkejut melihat banjir ulasan bintang satu karena dia tidak berniat menyinggung pelanggan mereka. Sandwich Taiwan dimasukkan dalam menu mereka karena dia ingin melayani pelanggan multikultural mereka di Auckland.

https://www.wowkeren.com/berita/tamp.../00421422.html