- Beranda
- Komunitas
- Entertainment
- The Lounge
Ini Dia Manfaat Kepuasan Pelanggan Untuk Bisnis !
TS
zeropromosi
Ini Dia Manfaat Kepuasan Pelanggan Untuk Bisnis !
Hai sobat ! Kemajuan teknologi membuat banyak orang mudah memulai bisnis sehingga persaingan bisnis semakin ketat. Namun tak banyak pebisnis yang mampu mempertahankan pelanggan sebab mereka tidak memperhatikan kepuasan pelanggan yang padahal memberikan banyak sekali keuntungan untuk perusahaan. Maka dari itu kali ini Zeropromosi ingin memberitahukan beberapa manfaat kepuasan pelanggan untuk bisnis yang perlu kamu ketahui. Yuk langsung aja simak manfaatnya di artikel berikut ini !
1. Meningkatkan Popularitas Produk atau Jasa merupakan salah satu manfaat kepuasaan pelanggan untuk perusahaan
Spoiler for spoiler:
Salah satu manfaat dan dampak besar dari adanya kepuasan pelanggan adalah mampu meningkatkan popularitas produk/jasa yang kamu tawarkan. Karena pada dasarnya kepuasan pelanggan tercipta karena mereka menyukai produk/jasa yang mereka dapatkan. Jika setiap produk/jasa yang kita berikan itu sesuai dengan apa yang pelanggan butuhkan, maka tentu saja hal ini akan membuat pelanggan senang dan merasa puas. Jika mereka merasa puas dan suka dengan produk yang kita berikan, maka bisa saja mereka menjadikan produk yang kita berikan sebagai produk unggulan mereka. Kalau saja semua pelanggan yang kamu miliki merasakan hal yang sama, bukankah produkmu akan disukai dan dikenal banyak orang ? Terlebih lagi jika mereka yang menyukai dan menjadikan produk mu sebagai unggulan mereka memberitahukannya kepada orang lain, maka akan semakin banyak orang yang mengetahui produk yang kamu jual. Jadi dengan adanya kepuasan pelanggan bisa menjadikan brand, bisnis, produk atau perusahaan mu lebih populer dan mampu bersaing dengan kompetitor. Setiap pebisnis tentu ingin lebih unggul dari kompetitor bukan, maka dari itu cobalah untuk menciptakan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan dan produk yang terbaik.
2. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan merupakan salah satu manfaat kepuasaan pelanggan untuk perusahaan
Spoiler for spoiler:
Manfaat lain kepuasan pelanggan yang memberikan dampak cukup besar untuk perusahaan adalah mampu meningkatkan loyalitas pelanggan. Seperti yang dibahas pada point nomor 2, kepuasan pelanggan tercipta dari adanya rasa suka terhadap produk atau jasa yang kita tawarkan. Maka jiwa pelanggan mu menyukai produk atau jasa yang kamu berikan maka tentu saja hal ini akan membuat pelanggan ingin kembali menggunakan produk atau jasa yang kamu tawarkan. Jika di transaksi berikutnya mereka mendapatkan hal yang sama, tentu mereka akan semakin yakin untuk terus menggunakkan produk atau jasa yang kami tawarkan. Maka sudah bisa kita bayangkan bahwa kepuasan pelanggan amat penting untuk mendorong adanya loyalitas pelanggan terhadap perusahaan.
3. Meningkatkan Penjualan merupakan manfaat kepuasaan pelanggan untuk perusahaan
Spoiler for spoiler:
Setiap pebisnis tentu ingin agar produk atau jasa yang mereka tawarkan laku dipasaran dan mendapatkan keuntungan. Namun persaingan bisnis saat inii semakin ketat, terlebih lagi teknologi modern membuat banyak orang lebih mudah untuk terjun ke dunia bisnis. Maka dari itu pebisnis wajib tahu bahwa keuntungan dan penjualan bisa meningkat jika mereka memperhatikan kepuasan pelanggan. Sebab jika setiap pelanggan merasa terpenuhi keinginannya maka tentu saja mereka akan memberikan penilaian yang bagus untuk perusahaan. Jika mereka puas, maka kemungkinan mereka akan melakukan repeat order dan setia menggunakan produk atau jasa yang kamu miliki. Hal ini tentu akan membuat penjualan dan pendapatan mu meningkat bukan.
4. Sarana Promosi Terbaik merupakan manfaat kepuasaan pelanggan untuk perusahaan
Spoiler for spoiler:
Manfaat lain dari adanya kepuasan pelanggan adalah bisa menjadi sarana promosi terbaik. Hayooo siapa nih yang baru tahu kalau pelanggan bisa jadi sarana promosi untuk bisnis kita sendiri ? Yups, perlu sobat zero tahu, jika saja pelanggan mu merasa puas dengan pelayanan ataupun produk yang kamu berikan, maka mereka bisa saja merekomendasikannya kepada orang lain. Bukan hanya influencer atau orang terkenal aja lho yang bisa rekomendasiin produk ke orang lain, orang yang tidak terkenal pun bisa merekomendasikan apa yang mereka sukai kepada orang lain. Bisa ke keluarga, teman, sahabat dan orang-orang di sekitar mereka. Meskipun tidak menjamin orang akan langsung percaya, tapi hal ini bisa membantu kamu dalam hal promosi. Mereka akan merekomendasikan dan memberitahunya kepada orang lain dari mulut ke mulut. Semakin banyak orang yang tahu maka kesempatan untuk mendapatkan pelanggan baru akan semakin besar. Gimana, sangat menguntungkan untuk perusahaan bukan ?
5. Meningkatkan Reputasi Perusahaan merupakan manfaat kepuasaan pelanggan untuk perusahaan
Spoiler for spoiler:
Nah manfaat yang terakhir dan amat sangat berdampak untuk perusahaan adalah mampu meningkatkan reputasi perusahaan. Untuk membuat bisnis dikenal oleh banyak orang memang cukup sulit, terlebih lagi untuk bisnis yang baru saja dibangun. Tapi kamu tidak perlu khawatir karena hanya dengan membuat pelanggan merasa puas dan terpenuhi kebutuhannya, kamu bisa membuat bisnis dan perusahaan kamu lebih dikenal banyak orang. Kok bisa ? Jelas bisa dong, karena setiap orang pasti akan menilai sesuatu yang mereka dapatkan. Jika mereka merasa puas tentu aja mereka akan memberikan penilaian yang baik untuk perusahaan. Nah, setiap penilaian ini tentu akan membuat bisnis kamu lebih terangkat, apalagi jika mereka yang pernah menggunakan produk/jasa mu memberitahu kepada orang lain. Jika pelanggan mu memberikan penilaian bagus untuk perusahaan, maka orang lain juga bisa melihat bagaimana perusahaan mu lewat orang lain. Akan lebih bagus lagi jika kamu menyediakan tempat khusus untuk para pelanggan mengekspresikan kepuasan mereka, seperti memberikan kolom review/ulasan, meminta testimoni langsung dan banyak lagi.
Nah sobat zeropromosi, itu dia beberapa manfaat kepuasan pelanggan yang memberikan dampak besar untuk perusahaan. Jangan lupa untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan terbaik, produk terbaik dan promo menarik untuk mereka. Promo bisa menjadi salah satu daya tarik pelanggan lho, karena promo membuat pelanggan merasa diuntungkan sehingga mereka juga merasa puas. Jadi jangan lupa memberikan promo ya, bisa dengan gratis ongkir, diskon, cashback, atau bonus dan souvenir gratis. Tapi jika kamu ingin memberikan hadiah bonus berupa souvenir, pastikan kamu mendapatkannya di Zeropromosi. Sebab di Zeropromosi ada banyak pilihan souvenir dan merchandise keren, unik dan berkualitas dengan harga yang terjangkau. Jadi jangan sampai salah pilih ya sobat, butuh souvenir dan merchandise promosi ? Ingat zeropromosi !
Sekian dan semoga artikel ini bisa memberikan inspirasi dan manfaat untuk sobat zero ya. Jangan lupa untuk share artikel ini juga ke semua teman, kerabat dan keluarga kamu ya. Terimakasih sudah membaca dan sampai jumpa di artikel/ tips lainnya ! Salam sukses untuk para pejuang bisnis !
#faktaunik #Faktamenarik #infounik #infomenarik #manfaatkepuasanpelanggan #manfaatrating #ulasanproduk #souvenir #bisnis #tipsdantrikbisnis #businesstips #kepuasanpelanggan #loyalitas #konsumen #unik #zeropromosi #vendorsouvenir
Yuk mampir juga ke blog ane..
0
613
5
Komentar yang asik ya
Urutan
Terbaru
Terlama
Komentar yang asik ya
Komunitas Pilihan