CARI
KATEGORI
KATEGORI
Home / FORUM / All / News / Berita dan Politik /
Klarifikasi iBox Terkait Viral Video Tiktok Konsumen Pakai Sandal Jepit
KASKUS
51
244
https://www.kaskus.co.id/thread/5fe80b54f4ae2f621e2c06a0/klarifikasi-ibox-terkait-viral-video-tiktok-konsumen-pakai-sandal-jepit

Klarifikasi iBox Terkait Viral Video Tiktok Konsumen Pakai Sandal Jepit

Klarifikasi iBox Terkait Viral Video Tiktok Konsumen Pakai Sandal JepitSuara.com - Sehubungan dengan viralnya video Tiktok yang menuding karyawannya tidak ramah, beredar surat klarifikasi dari PT Erajaya Swasembada Tbk dan iBox, anak usahanya.

"Melalui surat ini PT Erajaya Swasembada Tbk dan iBox, anak usahanya, ingin menanggapi beredarnya video pengalaman berbelanja di salah satu gerai iBox di jejaring social Tiktok melalui akun @julio.io.io," demikian bunyi awalan klarifikasi tersebut dikutip Suara.com, Minggu (27/12/2020).

iBox mengaku menghargai dan menyambut baik berbagai masukan dari pelanggan sebagai bahan pertimbangan untuk meningkatkan pelayanannya di seluruh jaringan ritel Erajaya Group.

Dalam klarifikasi tersebut, pihaknya menyertakan kronologi kejadian yaitu pada tanggal 24 Desember 2020. Menurut mereka, Staff iBox Senayan City sudah menyambut Customer dengan salam sesuai SOP.

Staff tersebut diketahui telah menyambut customer dengan salam, "Hallo, welcome to iBox." Staff iBox bahkan menjelaskan sedetail mungkin sejumlah produk mereka.

Oleh sebab itu, menilai ada disinformasi antara kejadian di lokasi dengan yang diceritakan akun Tiktok @julio.io.io.

"Menimbang adanya perbedaan antara kronologis kejadian yang disampaikan oleh staf kami juga hasil rekaman CCTV di lokasi toko kami dengan "Video Keterangan Berbelanja" yang telah beredar, oleh sebab itu untuk dapat mengetahui lebih jauh persepsi kurangnya pelayanan staf iBox, kami telah mengundang pemilik akun TikTok @julio.ioio melalui Direct Message (DM) dan Whatsapp untuk dapat bersilaturahmi, namun hingga saat ini belum mendapatkan tanggapan," lanjut klarifikasi tersebut.

Melalui surat itu pula, iBox mengimbau kepada @julio.io.io agar meluangkan waktu untuk menemui Customer Care Erajaya.

Sebelumnya, seorang pria di balik akun TikTok @julio.io.io tengah menjadi perhatian usai membagikan kisah tidak menyenangkan saat membeli iPhone 12 Pro di salah satu mal Jakarta Selatan.

Lewat sebuah video yang kini viral di media sosial, Julio mengungkapkan kekesalan atas sikap pegawai toko resmi iPhone tersebut.

Pasalnya, dia merasa diremehkan dan tidak dilayani karena berpenampilan biasa, mengenakan kaus, celana pendek, dan sandal jepit.

Tidak sedikit orang menganggap video Julio hanya gimmick belaka, guna menjatuhkan salah satu sales di sana.

Oleh sebab itu, Julio langsung membagikan video klarifikasi yang menyebut tudingan itu hanya fitnah semata.

Julio mengatakan, penampilannya itu adalah gambaran dirinya asli yang gemar memakai kaus maupun celana pendek di saat-saat tertentu.

"Buat teman-teman yang kemarin udah nonton video viral soal gue beli iPhone 12 Pro, gue pengen speak up soal ini. Banyak yang bilang gue segaja social experiment, pake baju, celana bolong, terus itu sandal jepit. Gue mau ngasih tahu kalian kalau itu udah biasa banget, ya itu gue," kata Julio dikutip Suara.com dari sebuah tayangan dalam akun TikTok miliknya.

"Gue gak pernah buat-buat kalau gue itu suka banget pakai sandal jepit, celana pendek, pakai baju biasa aja. Terus banyak orang bilang itu cuma gimmick, terus sengaja sosical experiment buat jatuhin salesnya. Gak lah ngapain," imbuhnya.

Kemudian Julio menepis tudingan yang menyebut dia hanya memojokkan salah satu brand saja. Kata dia, hal itu tidak benar karena saat itu hanya kebetulan dia akan membeli iPhone 12 Pro.

https://www.suara.com/news/2020/12/2...l-jepit?page=2

Drama berkepanjangan gara2 ulah horang kaya bersandal jepit emoticon-Leh Uga
profile-picture
profile-picture
profile-picture
UriNami dan 65 lainnya memberi reputasi
Halaman 1 dari 10
Panso$??emoticon-Kagets
profile-picture
profile-picture
profile-picture
aygilagility dan 17 lainnya memberi reputasi
Lihat 11 balasan
Memuat data ...
Menampilkan 1 - 0 dari 11 balasan
Sudah kuduga, cuma alay caper emoticon-Blue Guy Smile (S)










































emoticon-raining
profile-picture
profile-picture
profile-picture
abdul.somad dan 14 lainnya memberi reputasi
Apple store emang ude pasti karyawan2nya pasti men-sortir calon customer secara tidak langsung, karena tau sendiri barang2 Apple ga ada yg murah.

Loe kalo masuk showroom mobil kalo penampilan ga mendukung jg ga bakal terlalu digubris ama sales/SPGnya (terlepas lu itu sebenernya orang beduit ato nggak. Mereka kan ngga tau, cma bisa menilai buku dari covernya aja)

Balik lg ke professionalitas karyawannya aja sih. Bisa ga untuk ga terlalu buang2 energi ladenin customer dengan potensi beli 0.1% tapi ga bikin dia tersinggung kaya ga diladenin. Gitu ajah emoticon-Smilie
profile-picture
profile-picture
profile-picture
Sang Pembantai dan 35 lainnya memberi reputasi
Diubah oleh penista.agama
Lihat 36 balasan
Memuat data ...
Menampilkan 1 - 0 dari 36 balasan
Nyari koten kek gini banget emoticon-Cape d...

Lo ga suka pelayanan ibox kan tinggal cari gerai lain nya. Simpel no drama.
profile-picture
profile-picture
profile-picture
cPOP dan 21 lainnya memberi reputasi
Lihat 7 balasan
Memuat data ...
Menampilkan 1 - 0 dari 7 balasan
Quote:


Selain lupis, ane juga suka tuh kue pansos yang kayak gini:

Klarifikasi iBox Terkait Viral Video Tiktok Konsumen Pakai Sandal Jepit
profile-picture
profile-picture
profile-picture
sierra4 dan 10 lainnya memberi reputasi
Lihat 23 balasan
Memuat data ...
Menampilkan 1 - 0 dari 23 balasan
tampolin aja ini alay
profile-picture
profile-picture
profile-picture
abdul.somad dan 6 lainnya memberi reputasi
Quote:


Pengusaha kayanya bakalan datang kagak nih? emoticon-EEK!
profile-picture
profile-picture
profile-picture
GoKiEeLaBieEzZ dan 3 lainnya memberi reputasi
Lihat 2 balasan
Memuat data ...
Menampilkan 1 - 0 dari 2 balasan
Coba lihat history lain dari akunnya klo emang pake sendal jepit ya brarti emang valid . Klo ngak ada satupun pake sendal jepit berarti sosial experimen .
profile-picture
profile-picture
profile-picture
Sang Pembantai dan 9 lainnya memberi reputasi
Rata2 horang kayah berpenampilan lusuh
Yg kere berpenampilan borjuis
Btw karyawan ibox emg belagu, di cabang lain jg sama, suka pandang remeh customer berdasarkan penampilan
Karyawan berasa spt yg punya store tp pake hp nya jg bkn iphone

emoticon-Leh Uga
profile-picture
profile-picture
profile-picture
kiyomunul dan 12 lainnya memberi reputasi
Lihat 3 balasan
Memuat data ...
Menampilkan 1 - 0 dari 3 balasan
Hayo julio
Datang ke ibox atau ketemu di t4 netral bareng
Klarifikasi bareng
Daripada jatuhnya mencemarkan nama baik

Kenapa sih apa2 di video in
Trus di viralin
Dan diramein kayak hal penting aja

Kurang dewasa menurut ane
Kl mau kritik lewat jalur yg seharusnya dl, kan ada customer care nya
profile-picture
profile-picture
profile-picture
smith.hekmatyar dan 14 lainnya memberi reputasi
Lihat 4 balasan
Memuat data ...
Menampilkan 1 - 0 dari 4 balasan
sales lonte itu cuk.

bo aja coba pasti mau.
profile-picture
profile-picture
profile-picture
abau. dan 5 lainnya memberi reputasi
Lihat 9 balasan
Memuat data ...
Menampilkan 1 - 0 dari 9 balasan
ginian aja ampe diklarifikasi emoticon-Hammer (S)
profile-picture
profile-picture
dianaami dan trimusketeers memberi reputasi
Kok ane dulu ke ibok sama erapon pegang ipon malah disamperin mbaknya yg jaga ya? Malah ditawarin trade in, padahal penampilan ane nggak kaya konglomerat emoticon-Bingung
profile-picture
profile-picture
profile-picture
Sang Pembantai dan 4 lainnya memberi reputasi
Lihat 6 balasan
Memuat data ...
Menampilkan 1 - 0 dari 6 balasan
Quote:


Mohon maaf pengusaha muda kaya rayanya sibuk, gak punya waktu emoticon-Blue Guy Smile (S)













































emoticon-raining
profile-picture
profile-picture
profile-picture
dianaami dan 2 lainnya memberi reputasi
IBox punya bukti video
Kalau si julio ngga ngasi tanggapan balik, bakal balik ke dia azabnya
Hati2 netizen +62 haus darah

Jangan karena jaga gengsi perusahaan + koneksi yg udah dibina malah jadi korban
profile-picture
profile-picture
profile-picture
teguh biadab dan 13 lainnya memberi reputasi
Lihat 1 balasan
Memuat data ...
Menampilkan 1 - 0 dari 1 balasan
Drama kontlo apalagi ini. emoticon-Cape d...
profile-picture
profile-picture
profile-picture
rudhirudh dan 2 lainnya memberi reputasi
Kalau di Indonesia rata2 mayoritas begitu, mengukur seseorang dari penampilan,pakaian dll..tapi kalau sama bule pakai kolor aslinya turis kere malah di sembah2..tapi ada pengecualian nya kalau customer ganteng pakai celana pendek pelayanan nya beda dapat bonus ngobrol..
profile-picture
profile-picture
profile-picture
EriksaRizkiM dan 9 lainnya memberi reputasi
Diubah oleh Nibrashilmy2
Lihat 1 balasan
Memuat data ...
Menampilkan 1 - 0 dari 1 balasan
diuploaf ke tiktok
udah pasti pansos lah.
apa sih yg nggk pansos di konten tiktok???
profile-picture
profile-picture
profile-picture
mupengx dan 11 lainnya memberi reputasi
pengen piral di kuontuolol emoticon-fuck emoticon-fuck emoticon-fuck
ada cctv nya kok
JIJIK asli liat kelakuan kek gini emoticon-fuck emoticon-fuck emoticon-fuck
profile-picture
profile-picture
profile-picture
lontongdekem dan 3 lainnya memberi reputasi
Panlok eh pansos
profile-picture
profile-picture
profile-picture
sierra4 dan 5 lainnya memberi reputasi
Halaman 1 dari 10


GDP Network
© 2021 KASKUS, PT Darta Media Indonesia. All rights reserved
Ikuti KASKUS di