Saya yudi hartono. Jadi pada tanggal 1 april saya booking Hotel Chitra Duri, untuk check in tanggal 3 dan check out tanggal 5 april. Dan sudah membayar lunas sebesar 300.000 dengan Booking ID HWJN8406. Hari H ketika check ini pihak hotel bilang bahwa sudah tidak kerja sama dengan oyo. Saya telpon pihak oyo dan di suruh di batalkan dan uang akan di refund. Di arahkan untuk kirim bukti transfer dan lain sebagainya. Sudah saya turuti dan lakukan. Tapi sampai sekarang belum di refund samasekali, sekarang sudah 22 Mei. Di bawah akan saya lampirkan email pembatalan Hotel dari OYO.

Sudah berbagai upaya di lakukan tapi hasilnya tetap NIHIL. Pihak Oyo seolah hanya memberikan janji manis dan seperti lepas tangan. Kesalahan dari Pihak oyo tapi malah dibebankan ke pelanggan. Tolong pihak oyo ikhtikad baiknya. Dengan nama yang sudah cukup besar dan dikenal apa tidak malu dengan sistem kalian yang amburadul seperti ini?