Selamat sore agan semua, maaf mau curhat terkait lamanya refund dana dari JD.ID.
Awal mula ane pesan Laptop MSI GF 63 9SC dari JD.ID pada tanggal 12 Mei 2020 dan berjalan seperti biasa yaitu laptop ane di siapkan oleh pihak JD.
Pada hari rabu tanggal 13 mei 2020 tiba-tiba pesanan ane dibatalkan oleh pihak JD dan si minta untuk mengisi form Refund Dana.
Pada tanggal 14 Mei 2020 diinfokan bahwa proses refund dana memakan waktu 1-3 hari kerja dan ane diharuskan menunggu.
Tanggal 18 Mei 2020 ane hubungi CS DJ.ID via email dan dapat tanggapan agar ane tunggu lagi 2x24 jam untuk di follow up ke tim terkait dan lagi-lagi ane di suruh tunggu 1-3 hari kerja sampai dana ane di kembalikan.
Dari kisah ini ane harap agan-agan dapat membantu memberikan masukan atau solusi buat ane karena ane sangat berharap dana ane cepat dikembaliakan.
Terima kasih