PT. Mitracomm Ekasarana didirikan pada tahun 1999 sebagai anak perusahaan dari Phintraco Group, dengan kantor yang berlokasi di The East Building Lantai 17, Kawasan Mega Kuningan. Jl. Lingkar Mega Kuningan Kav. E3.2 No 1, Jakarta 12950, Indonesia. Pada akhir tahun 2006 PT. Mitracomm Ekasarana memperbesar usahanya dengan Contact Center Division, menyediakan Contact Center Outsourcing, Contact Center Training, Premium Video Contact Center, Business Process Outsourcing dan Hosted Contact Center.
Saat ini membutuhkan tenaga kerja untuk ditempatkan pada posisi sebagai:
CUSTOMER SERVICE PROVIDER
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan, program & produk dari perusahaan.
- Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
- Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
- Melakukan cross selling produk ke customer.
- Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan, program & produk dari perusahaan.
- Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
- Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
- Melakukan cross selling produk ke customer.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3 / S1 (semua jurusan)
- Bahasa Ingris Aktif / Pasif (paham artikulasi)
- Tinggi badan minimal 155 Cm (Berat badan proposional)
- Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excell dan Word)
- Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
- Berpenampilan Rapi dan Menarik
- Bersedia dengan sistem kerja shifting
- Penempatan store seluruh wilayah Indonesia
Informasi lebih lengkap KLIK DISINI
