Sebagai layanan on demand berbasis aplikasi yang baru rilis tahun 2018 lalu, Halo Jasa sudah bisa memberikan bermacam - macam layanan dengan harga yang cukup terjangkau. Tarif layanan yang menyesuaikan dengan target pasar, mencakup masyarakat kelas ekonomi menengah dan menengah ke atas. Meski begitu, apakah perlu harga layanan diturunkan? Jawaban saya, tidak perlu!

Mengapa begitu?

Sebelumnya, saya ingin menjelaskan terkait target pasar dan tarif di semua layanannya. Seperti pernyataan di atas, masyarakat urban kelas ekonomi menengah dan menengah ke atas dengan profesi sebagai karyawan, wirausaha, pelajar, dan ibu rumah tangga merupakan target utama. Mereka juga adalah warga yang tinggal di hunian seperti apartment, residence, komplek perumahan, dan kos - kosan.

Halo Jasa memiliki empat servis yakni jasa massage, jasa cuci mobil, service AC, dan cleaning service panggilan. Dalam layanan jasa massage, terdapat tiga paket dengan harga berikut ini:

Reflexology 60 menit = Rp 70.000

Reflexology 120 menit = Rp 120.000

Full Body Massage 60 menit = Rp 89.000

Full Body Massage 90 menit = Rp 129.000

Full Body Massage 120 menit = Rp 159.000

Full Body Massage + Kerokan 90 menit = Rp 129.000

Full Body Massage + Kerokan 120 menit = Rp 159.000

Kemudian, inilah paket - paket yang ditawarkan dalam fitur jasa cuci mobil:

Cuci motor paket regular (cuci body kolong dan velg ban motor, semir) = Rp 30.000

Cuci mobil paket regular (pembersihan interior + semir ban) = Rp 45.000

Cuci mobil paket premium (perawatan bodi menggunakan premium wax) = Rp 70.000

Paket cuci kinclong 1 (2 unit motor) = Rp 50.000

Paket cuci kinclong 2 (1 unit motor dan mobil) = Rp 88.000



Sedangkan, pada jasa service AC memiliki paket dan tarif seperti berikut:

Bongkar AC di rumah, apartmen, dan kantor = Rp 125.000

Bongkar pasang AC di rumah, apartmen, dan kantor lokasi sama = Rp 379.000

Bongkar pasang AC di lokasi yang berbeda = Rp 399.000

Cuci AC di rumah, apartmen, dan kantor = Rp 70.000

Pasang AC di rumah, apartmen, dan kantor = Rp 250.000

Terakhir, cleaning service panggilan menawarkan paket dan harga yang diukur dari luas ruangan untuk residence, apartment, dan kost, sementara untuk bersih - bersih kantor dan rumah dihitung berdasarkan ruangan mana yang ingin dibersihkan. Berikut paket dan harganya:

Paket Residential Beres 1 (resident berukuran 60 - 90 m2) = Rp 140.000

Paket Residential Beres 2 (resident berukuran 120 - 200 m2) = Rp 200.000

Office Cleaning per ruangan ruang kerja, ruang meeting, ruang dapur, ruang tunggu, toilet = Rp 25.000

Paket Apartment / Kost Tuntas 1 (apartmen / kost tipe studio atau 1 bedroom) = Rp 45.000

Tuntas 2 (tipe 2 bedroom durasi 2 jam 30 menit) = Rp 110.000

Tuntas 3 (tipe bedroom 3) = Rp 140.000

Home cleaning per ruangan kamar mandi, kamar tidur, ruang dapur, ruang keluarga, ruang tamu = Rp 25.000

Berdasarkan harga - harga dan paket - paket yang diatas, saya menilai masih sangat terjangkau bagi masyarakat perkotaan yang tergolong dalam kelas eknomi menengah dan menengah ke atas. Bahkan dengan penghasilan UMR saja, masih bisa menggunakan layanan. Sehingga, tidak perlu menurunkan harga.

Ada alternatif untuk menurunkan harga seperti menerapkan program - program promo cashback dan diskon untuk periode - periode tertentu. Misalnya saat ada long weekend, promo cashback jika pelanggan membayar layanannya dengan dompet digital DANA atau OVO. Bisa juga dengan memberikan diskon bagi customer yang telah mengumpulkan Halo Poin dalam jumlah tertentu, atau paket diskon jika customer merekomendasikan layanan kepada teman atau kerabatnya minimal dua orang.

Selain memberikan promo, program - program tersebut juga menjadi cara untuk Halo Jasa membangun relasi dengan customer karena mendekatkan diri mereka dengan kehidupan customer. Sampai saat ini, tarif - tarif yang diberikan masih terbilang terjangkau bagi masyarakat yang tinggal di kota terutama wilayah Jabodetabek, sehingga tidak ada alasan untuk menurunkan harga. Itu akan terjadi jika banyak customer yang mengeluh pelayanan mitra yang tidak sesua standar dan harga, atau rating - rating rendah yang diberikan customer. Hal itu mungkin menjadi pertimbangan, untuk menurunkan tarif jika diperlukan. Layanan refleksi massage terdekat dari Halo Massage hingga kini masih menjadi primadona pengguna nya.