sekedar share. buat yang punya rekening Jenius. untuk transaksi masih banyak sekali sistem yang kacau. kasus gagal debet dan dana hilang.
untuk kasus saya adalah dana menggantung pada sistem yang tidak bisa diselesaikan oleh CS Jenius ataupun pihak bank BTPN sendiri.
Jangan sekali2 menggunakan jenius valuta asing ini untuk transaksi eS E N S O Rerce karena akan mendapati masalah yang rumit, dan menurut pembicaraan dengan CS bank BTPN banyak juga nasabah yang dananya gantung di sistem.
saya gunakan m-card jenius dengan valuta USD pada transaksi eS E N S O Rerce. namun ada terjadi return barang dan refund dana. yang sudah ditransaksikan pertanggal 21feb2020 dan hingga sekarang 17march2020 saya belum juga mendapat kepastian. dan CS jenius tidak 1pun menanggapi masalahnya, hanya disuru email ke jenius help, dan tidak satupun ada balasan, sekarang saya sedan berada di booth jenius untuk pengurusan lebih lanjut setelah kantor bank BTPN tidak bisa membantu sedikitpun.