Saya membeli pulsa t"s* pada tgl 13 maret 2020, dengan no. Transaksi 202745804389 sebesar 100k. Sampai saat ini pulsa belum masuk, ketika di tanyakan ke live chat nya di suruh menunggu 24 jam (24march2020 - 23.20 wita). Per tadi malam di tanyakan lagi, jawaban nya mesti menunggu 1x24 jam lagi. Gila, pembelian pulsa sampai 2 hari. Setiap bulan saya selalu melakukan pembelian dibukalapak (token/pulsa/dll), baru kali ini mendapatkan masalah seperti ini, dan yg buat kecewa ternyata pelayanan ketika mendapatkan masalah benar2 parah.
Update, setelah menulis surat pembaca ini. Ngga lama pulsa masuk.. bisa begitu yah ?? Semoga kedepannya pelayan bisa di perbaiki.
0
Surat Pembaca
Tempat berbagi keluh kesah seputar pelayanan publik atau produk tertentu secara bertanggung jawab, dengan memberi masukan untuk pelayanan yang lebih baik (bukan untuk menjatuhkan kredibilitas).
Semua laporan yang masuk akan kami proses dalam 1-7 hari kerja. Kami mencatat IP pelapor untuk alasan keamanan. Barang siapa memberikan laporan palsu akan dikenakan sanksi banned.
