Saya punya pengalaman kurang nyaman dengan layanan olah data statistik DATANALIS(DOT)COM. Oleh karena itu, sebaiknya aktif membicarakan/menghubungi pemberi jasa selama proses pengerjaan olah data.

Pasalnya, data yang saya berikan berjumlah 200 sampel, namun hasil olah data yang diberikan hanya 120 sampel. ini terjadi karena pihak pemberi layanan tidak berkomunikasi hanya mengandalkan pikirannya sendiri.

Mirisnya lagi, saat saya minta untuk diperbaiki, tidak mendapat respon.
karena terlanjur sudah bayar 100%, akhirnya saya mengalah dengan meminta agar semua data tabel diberi uraian sesuai paket layanan yang disepakati. Namun itupun tidak dihiraukan.

Sampai detik ini, tidak ada respon sama sekali, meskipun permintaan terakhir saya sangatlah sepele bagi orang yang menguasai olah data statistik yaitu minta diberi uraian pada data-data hasil olahan yang dikirimkan kepada saya. 

Curhatan ini ingin bertanya, apakah ini masuk kategori kurang profesional? ataukah jebakan batmen? ataukah layanan semacam ini memang seperti itu? pelanggan hanya bcukup diam menunggu setelah membayar (transfer) 50%. lalu membayar lagi 50% sisanya apabila ingin mendapatkan hasil olah datanya? atau apakah curhatan saya ini justru salah?