PELAYANAN JD.ID PARAH

Dear jd.id

Saya melakukan pembelian laptop MSI alpha 15 pd tgl 03-01-2020 hingga surat terbuka ini saya buat 08-01-2020 statusnya masih menunggu pengiriman. Setiap hari live chat hanya di suruh nunggu 2x24 jam. Menurut CS barang out stock. Harusnya jika out stock, saya tdk bisa order.

Tgl 06-01-2020 live chat produk ready dan baru masuk gudang, proses pengemasan 2x24jam

Tgl 08-01-2020 live chat produk out stock, cs nyuruh pembatalan order. Saya tolak pembatalan order karena pembayar pakai cicilan kartu kredit, angsuran sudah muncul di billing statement bulan januari.

Pertama kali pakai jd.id malah bikin kapok 😔