Selamat, setiap pembaca thread ini akan mendapatkan masing-masing satu buah kunci surga.... (April Mop)

April Mop diperingati setiap tanggal 1 April setiap tahun. Pada hari itu, orang dianggap boleh berbohong atau memberi lelucon kepada orang lain tanpa dianggap bersalah. Hari ini ditandai dengan tipu-menipu dan lelucon lainnya terhadap keluarga, musuh, teman, bahkan tetangga dengan tujuan mempermalukan orang-orang yang mudah ditipu.



Kira-kira, apa perasaan orang yang dibohongi? Pada umumnya orang yang dibohongi akan merasa marah, kesal, dan malu. Berbicara mengenai kebohongan, satu waktu Joe Girard, seorang top sales dunia yang namanya tercantum dalam Guinness World Record karena kehebatannya menjual mobil, pernah mengatakan, ”Sekali kita ketahuan berbohong, selamanya kita mungkin akan dianggap sebagai pembohong, bahkan sekalipun kita selalu mengatakan hal yang sebenarnya di sepanjang sisa hidup kita."

Bayangkan bila seorang sales tidak lagi dipercaya oleh pelanggannya. Tentu ia akan mengalami kesulitan besar untuk menjual, karena kepercayaan merupakan salah satu hal penting yang dapat membuat seorang calon pelanggan yakin dan akhirnya mau membeli dari seorang sales.

Stephen MR. Covey, penulis buku bestseller The Speed of Trust, menyatakan bahwa kunci untuk meraih kepercayaan bisa dirangkum dalam dua hal, yaitu kompetensi dan karakter.

Kompetensi berhubungan dengan keterampilan dan pengetahuan yang dimiliki oleh seseorang, sedangkan karakter adalah cara berpikir dan berperilaku yang menjadi ciri khas tiap individu untuk hidup dan bekerja sama.



Seorang sales yang dipercaya oleh setiap pelanggannya memiliki kompetensi menjual yang mumpuni dan punya karakter yang baik.

Dari sekian banyak karakter, integritas adalah karakter kunci yang harus dimiliki oleh setiap orang sales. Integritas adalah konsistensi antara tindakan dan nilai. Orang punya integritas hidup sejalan dengan nilai—nilai prinsipnya. Tanpa integritas, motivasi menjadi berbahaya. Tanpa motivasi, kapasitas menjadi tak berdaya.

Tanpa kapasitas, pemahaman menjadi terbatas. Tanpa pemahaman. pengetahuan tidak ada artinya. Tanpa pengetahuan, pengalaman menjadi buta.

Kesimpulannya, integritas adalah kompas yang mengarahkan perilaku seseorang. Integritas adalah gambaran keseluruhan pribadi seseorang (integrity is who you are). Hanya orang yang hidup konsisten dengan value dan kebajikan, benar-benar hidup dengan integritas.



Anda dapat mengetahui seberapa tinggi tingkat integritas seseorang dengan hanya melihat hal-hal yang dilakukan setiap harinya.

Satu pagi dalam sebuah meeting pagi di kantor, Coldman Piras ditanya oleh atasannya bagaimana ciri-ciri seorang sales yang hebat. Dengan ringan Coldman Piras menjawab bahwa sales yang hebat adalah sales yang pintar mengatur waktu dengan baik dan tidak membuang-buang waktu. Manajernya lalu melanjutkan pertanyaan, "Apakah kamu sudah bekerja dengan mengatur waktu secara baik dan tidak membuang-buang waktu, Coldman Piras?”

Coldman Piras pun menjawab sigap, "Tentu saja, Pak. Saya bekerja dengan tidak membuang-buang waktu."

Meeting pun selesai pukul 9 pagi, satu per satu sales di perusahaan itu—termasuk Coldman Piras, meninggalkan ruangan dan bersiap untuk berangkat kerja. Tetapi ketika keluar kantor, Coldman Piras dan beberapa temannya terlihat memarkir motor mereka di warung kopi depan kantor, lalu mereka ngopi dan ngobrol selama 1—2 jam sebelum akhirnya pergi bekerja.

Menurut Anda, apakah Coldman Piras mempunyai integritas?

Coldman Piras adalah contoh seorang sales yang tidak memiliki integritas, karena yang dikatakannya tidak sesuai dengan apa yang dia lakukan. Orang seperti ini adalah orang sales yang tidak akan mendapatkan kepercayaan dari atasan dan juga pelanggannya.

Anda mungkin bisa satu atau dua kali membohongi atasan ataupun pelanggan Anda, tapi Anda tidak bisa membohongi mereka seumur hidup. "You don't have to cheat to grow." Kesuksesan, tidak diraih dengan mengorbankan orang lain atau mencari kepuasan di atas penderitaan orang lain.

Mari Kaskuser, saatnya kita bekerja dengan integritas.