Ane newbie, mo tanya nih gan yg sering jualan online di tokped.
Kalo pembeli pake voucher gratis ongkir, apa kita masi harus bayar ongkirnya pas nganter paket ke ekspedisi?

Kronologis: Ane jual jaket tapi pembeli ngajuin pengembalian dana, total barang+ongkir 59rb
Dan 59rb itu balik semua ke pembeli. Sedangkan ane udah bayar ongkirnya di ekspedisi 9rb apa bakal diganti atau gimana ya gan? Mohon pencerahnnya.

PS: Bukan masalah nominal uang nya, tapi jadi tau kalo terjadi hal yg serupa. Thx.