Salah transfer dari atm BCA ke Jenius


Tepatnya hari minggu tanggal 26 Mei 2019, sekitar jam 2 siang, saya panik luar biasa, karena saya baru saja melakukan kecerobohan yaitu salah transfer dari rekening BCA saya yang harusnya saya transfer ke rekening Jenius BTPN milik saya, malah saya transfer ke rekening Jenius BTPN milik orang lain yang kebetulan penerima ini tidak saya kenal. 

Kronologisnya pada hari itu saya melakukan setor tunai ke rek BCA dan biasanya saya memisahkan uang tabungan dan uang sehari2. Nah uang tabungan (buat tambahan mudik lebaran 😭😭) itulah yg hendak saya transfer ke rekening Jenius BTPN saya. Saat saya melakukan transfer pertama melalui atm BCA Summarecon Mal Serpong, transferan pertama gagal karena saya kelebihan memasukan angka, pada saat ini no rek yg saya tuju benar, nah lalu saya kembali mengulang transaksi dan transaksi yang kedua ini berhasil. Saya mengambil struk, dan saat melihat nama penerima saya kaget bukan main, ternyata saya melakukan kesalahan transfer. 

Panik? Tentu saja 😭 Sempat berdiam diri, kaki lemas, tangan dingin, rasanya mau nangis tapi tempatnya ramai. Sebenarnya saya habis selesai bekerja 4x24 jam, kondisi lelah belum tidur, kerjaan padat mendekati lebaran, harusnya saya tidak memaksakan diri hari itu menabung melalui mesin setor atm, kondisi memang sedang lelah2nya. Manusia memang tempatnya salah dan lalai.

Akhirnya saya pulang, menenangkan diri, lalu mencoba menelpon ke halobca di (021)1500888, lalu saya disambut oleh mba f, kemudian saya menjelaskan dengan detail kronologis kesalahan transfer yang saya lakukan. Saat saya perhatikan ternyata no rekening penerima dan no rekening saya hanya berbeda 1 angka!! Pada saat transferan yang kedua, saya tidak mengecek ulang karena saya yakin yg pertama benar jadi kecil kemungkinan yg kedua salah. Ternyata saya salah besar!! apalagi kondisi saya sehabis kerja 4x24jam, konsentrasi memang benar2 menurun dan atm bca yg saya tuju benar2 ramai pengunjung. Saya hanya bisa beristigfar saja tapi tetap berusaha membuat laporan. 

Walapun semua orang tidak seceroboh saya, tolong bila hendak melakukan transaksi dicek kembali penerima, apalagi dari yang saya searching di internet kebanyakan mereka melakukan kesalahan setelah transaksi yg pertama gagal. Bila memang harus setor melalui atm pastikan kondisi anda prima tidak sedang lelah dan kurang konsentrasi.

Lalu mba f dari BCA membantu membuat laporan dan meminta saya mengirimkan data berupa ktp, bukti struk salah transfer dan surat pernyataan bermaterai 6000 lalu kirim email ke halobca@bca.co.id, setelah saya kirim email saya mendapatkan balasan yang menyatakan pelaporan akan diproses dan saya diminta menunggu.

Sambil menunggu saya iseng2 searching melalui aplikasi pipl, nama pemilik rekening yg menerima uang yg saya salah transfer, saya menemukan facebooknya tapi terakhir aktifnya 2015, tidak banyak info mengenai penerima, lalu saya cek jenius saya dan saya mengecek cashtag si penerima, lalu tak putus asa saya ketik cashtag di aplikasi pipl dan ternyata saya mendapatkan nama yang sesuai cashtag itu di instagram.

Saya menghubungi si penerima, menanyakan apakah benar nama ini?, no rek jenius btpn ini?, cashtag ini? Alhamdulillah si penerima mengiyakan, tapi yang jadi masalah adalah si pemilik rekening tidak bisa membuka aplikasi karena memang sudah lama tidak dipakai 😭😭😭 Alhasil jujur saya makin panik dan saya hanya menyampaikan ke penerima, mohon menunggu dihubungi pihak bca, bila nanti tiba saat mediasi bisa dipastikan ada dana masuk dan saya berharap penerima bisa membuka kembali jeniusnya. Dari pembicaraan di dm instagram nampaknya penerima orang yang jujur dan baik, penerima berkata "buat apa saya ambil hak milik orang lain", saya hanya bisa menunggu mudah2an proses pengembalian dana lancar. Insya Allah bila penerima harus repot dan keluar biaya saya akan memberi kompensasi transport dan pulsa. Maaf ya pak sudah membuat repot dan tidak nyaman 🙏🙏.

Sekarang sudah H+2 sejak kejadian tapi belum ada info dari bca, saya sungguh2 khawatir, berdoa setiap saya solat, menjelang berbuka puasa dan imsak, bila uang ini masih hak saya insya Allah tidak akan kemana2, dan karena kecerobohan sendiri 😔 sekarang saya cuma bisa say goodbye to mudik lebaran tahun ini 😭😭