______________________________________________




promo cashback 10% ovo berakhir 16 desember 2018. tapi???


hi ovo, saya merasa kecewa dengan pelayanan cs@ovo.id. segala email yang saya kirimkan sama sekali tidak ada penyelesaian permasalahan.

cek kronologi :
1. tanggal 11 desember 2018 saya topup via CIMB dan akan mendapat cashback 10%, hari berikutnya ternyata tidak ada ovo point yang masuk. sudah saya adukan, tapi gak ada respon yang menyelesaikan



2. tanggal 13 desember 2018 saya topup lagi via CIMB, dan tidak mendapat cash back di hari berikutnya lagi, sudah saya adukan tetap tidak mendapat respon yang menyelesaikan



3. tanggal 21 desember 2018 saya topup lagi via CIMB, dan tidak mendapat cashback lagi. aduan pun tidak merespon



4. tanggal 22-23 desember 2018 saya topup lagi via CIMB. masih sama, tidak mendapat cashback dan tidak dapat respon yang menyelesaikan






intinya OVO, saya tidak mendapat promo cashback 10% tiap topup via CIMB yang OVO berikan ke customer(saya), saya tidak mengharapkan juga 10% dari tiap topup tersebut. saya cuma ingin kejelasan dari OVO tentang permasalahan tersebut, atau OVO hanya menipu dengan iming2 promo?

thx..