Sangat mengecewakan, salah satu perusahaan transportasi terbesar di Indonesia yaitu PT Blue Bird Indonesia tidak mau bertanggung jawab atas perbuatan yang dilakukan oleh salah satu pengemudi nya yaitu Bus Big Bird dengan nomor lambung UAB 614, No Pol B 7115 BAA, pengemudi bernama Rusdianto. Kejadian terjadi pada hari jumat Malam tanggal 28 September 2018 pukul 8 malam berlokasi di antara perempatan depan Plaza Indonesia dan mall Grand Indonesia, yaitu pada saat mobil saya berhenti karna macet kemudian bis Blue bird menabrak mobil saya yang pada saat itu dikendarai oleh saya beserta 2 anak kecil didalamnya, spontan saya kaget dikarenakan depan bus berada disamping kaca mobil saya sehingga mobil sedikit terangkat, kemudian saya membuka kaca memukul-mukul kaca pintu bus agar berhenti dan mengetahui ada mobil disamping bus tersebut namun supir bus tetap tidak mengetahui dia menabrak mobil sampai 2 satpam Plaza indonesia menyetop bus mengatakan ada mobil disampingnya, ketika bus berhenti supir bus tidak meminta maaf namun menyalahkan saya, setelah berdebat panjang baru supir tersebut mengatakan dia salah karna menghindari gojek disebelah kanan, bukannya meminta maaf namun malah marah2 ngotot tidak bersalah, akhirnya saya meminta nomor telp pool, kemudian setelah menelepon pool big bird cijantung beliau disuruh menyerahkan SIM dan KTP, 2 hari ditunggu tidak ada follow up dari supir malah saya yang terus menelpon untuk follow up, senin pagi jam 11 saya datang ke pool blue bird di mampang namun tetap tidak membawa hasil diping pong kesana kemari menunggu kurang lebih hampir 4 jam, sampai akhirnya saya berteriak-teriak marah dan kesal namun tetap hasilnya mereka tidak mau bertanggung jawab dan melempar itu kesalahan supir karna supir bukan lah karyawan mereka tapi mitra mereka, jadi harusnya supir yang bertanggung jawab secara pribadi... karna saya membawa anak saya dan sudah sangat kesal saya tinggalkan pool mampang tersebut, peristiwa ini sangat membuat saya trauma karna tidak ada kehati-hatian dari pengemudi bus dalam membawa kendaraan dan perusahaan PT blue bird terlihat melindungi pengemudi dan tidak mau bertanggung jawab atas kerugian saya. Benar-benar mengecewakan tindakan dan service dari PT Blue Bird Indonesia