Ada orang sudah punya opini jelek tentang asuransi. Akhirnya berhasil dibujuk untuk coba beli asuransi seharga 500 ribu.

Ternyata, asuransi di indo, lebih menjijikkan dari yang diperkirakan. Ini orangnya beli dari perusahaan asuransi dengan ijin OJK dan omset trilyunan lho. Bukan perusahaan kecil.

Asuransi seharga 500 ribu pertahun itu ternyata ada biaya 50 juta di tahun pertama. Kalau lanjut lebih rugi lagi ada biaya siluman paling tidak 125 juta. Dan waktu beli majoritas customer Avrist kemungkinan besar tidak tahu. Mereka tidak tahu karena memang mendapatkan penjelasan tentang masalah ini luar biasa susah. Biaya tidak ditulis jelas. Agen agen mereka bilang semua investasi. Kurang lebih begitu.

Untuk memastikan beberapa kali Avrist ditanyakan tentang hal hal tersebut tetapi amat enggan menjawab.

Sampai sekarang banyak issue penting dan sederhana masih tidak jelas.

Sampai jelas, tunda dulu beli apapun dari Avrist. Kalau mau aman tunda dulu beli asuransi apapun atau berinvestasi di Indonesia. Kalau tidak anda bisa salah beli. Semoga ini bisa jadi pelajaran buat semua orang.

Masalah masalah yang belum jelas antara lain:

1. Apa betul ada biaya 50 -125 juta?

Beberapa kali Avrist ditanyakan tidak menjawab dengan jelas. Ada yang menjawab begini




Okay. Jadi ada biaya akuisisi 100% bla bla. Biaya akuisisinya itu berapa (kalau dalam rupiah). Ini sampai sekarang tidak dijawab. 100% dari apa? Ditulisnya dimana? Kalau dirupiahkan berapa?

Sebagai perbandingan biaya administrasi 27500 ditulis jelas. Tetapi biaya akuisisi yang kayaknya 50-125 juta ditulisnya dimana?





Sederhana sekali kan. Betul tidak ada biaya 50 juta? Nah itu sudah ditanya berkali kali, kalau didepan umum, Avrist tidak jawab. Ntah mengapa.

Coba tunggu ini jelas dulu. Pastikan ini dijawab dulu oleh Avrist, jadi kita bisa telusuri ini salah dimana satu satu.

Tau biaya saja susah. Kalau ditanya private jawabannya aneh. Sebelum beli bilangnya semua investasi. Sesudah 1 tahun baru bilang oh ada biaya 50 juta. Tapi kemudian mereka ngotot lagi semua investasi dan uang sebetulnya "tidak hilang". Biaya kok bisa tidak hilang. Lah orang normal kan berpikir biaya itu tidak diinvestasikan. Kalau anda taruh 100 juta, 50 juta hilang untuk biaya, ya tentu saja artinya 50 jutanya tidak diinvestasikan kan? Mungkin kalau lisan, dan private kurang jelas. Mungkin customernya salah denger atau salah ngerti. Ya publik sajalah? Nah kalau publik tau tau tidak ada satupun agen avrist yang beritikad baik menjawab.

Mungkin kita tanyanya kurang sopan. Coba anda tanya lagi. Kalau menanyakan biaya di depan umum saja susah, dan anda beli, nanti anda bisa salah beli lho. Pastikan ada informasi resmi tertulis publik dulu apa betul ada biaya 50 juta di tahun pertama?

2. Biaya ditulisnya dimana?

Kita menduga Avrist sengaja tidak menulis biaya dengan jelas memang supaya customer customer mereka salah beli. Lalu nanti customernya yang disalahkan tidak baca kontrak dengan telitilah whatever.

Mungkin kita salah. Ya sudah. Coba tanya avrist, itu biaya akuisisi ditulisnya dimana? Jadi kita bisa lihat sama sama itu memang ditulis jelas tidak?

Sampai sekarang Avrist tidak menjawab ini di depan umum.

3. Apa betul "Semua investasi"?

Agen agen avrist dan bahkan customer servicenya sekalipun, mengclaim, kalau semua investasi. Jadi customer taruh 100 juta. Agen bilang semua investasi. Ternyata 50 juta tidak diinvestasikan tetapi hilang untuk biaya. Kita ngertinya gitu.

Tapi kan kita mungkin salah?

Coba anda tanya lagi semua agen avrist. Betul tidak semua investasi. Taruh jawaban mereka di sini. Sampai sekarang, kalau tertulis, Avrist tidak pernah mengclaim atau menyangkal kalau seluruh uang yang dibayarkan diinvestasikan.

Kalau lisan, agen agen dan customer service mereka menjawab cepat. Memang semua investasi. Jangka panjang untung bla bla. Ya kalau memang betul begitu, untuk memastikan, ya seharusnya tidak susah dong bagi mereka membuat claim yang sama?

Mungkin laporannya salah dengar. Mungkin mereka tidak pernah mengclaim semua investasi? Kalau begitu mereka tinggal sangkal dong?

Sampai sekarang tidak ada konfirmasi atau penyangkalan apa betul seluruh premi "diinvestasikan" dari avrist.

Ini satu penjelasan dari orang yang mengaku agen avrist




Jadi menurut agen avrist itu (kalau betul dia agen avrist ya). Ada penalty kalau surender. Setau kita itu bohong. Yang ada bukan penalty kalau surrender tetapi biaya yang tetap akan dicharge baik customer surrender atau tidak.

Kalau ada penalty waktu surender, customer yang berniat investasi jangka panjang tidak usah khawatir. Masalahnya itu bukan penalty waktu surender. Itu biaya. Jadi customer yang berniat investasi jangka panjang pun tetap akan kehilangan uang mereka.

Ya orang yang mengaku agen avrist bilang ada penalty kalau surender. Kita pikir itu bohong. Ini masalah yang amat mudah diselesaikan kalau Avrist beritikad baik. Kita tanyakan saja ditulis persis di kontraknya bagaimana?

Sampai sekarang ini tidak dijawab.

4. Apa betul manfaatnya seharga 500 ribu?

Setahu kita tidak ada manfaat lain. Ya anda check saja dibawah. Uang pertanggungan 250 juta itu kalau beli terpisah berapa. Sekitar 500 ribu. Yang ini kayaknya cukup jelas dan tidak kontroversial sih. Tapi ada baiknya dipastikan. Karena kalau manfaat asuransi hanya seharga 500 ribu dan di tahun pertama ada biaya 50 juta kan artinya produk terlalu mahal. Coba anda pastikan lagi. Kalo kalo salah.

Masih banyak hal yang belum jelas. Untuk amannya. Tunda saja membeli apapun dari avrist sampai masalahnya jelas.




Beberapa catatan:
Masalah harus jelas sebelum anda beli. Kalau anda sudah terlanjur beli, anda harus menuntut di pengadilan untuk mendapatkan uang anda kembali. Dan itu mahal dan belum tentu berhasil.

Satu satunya cara supaya masalah jelas sebelum anda beli adalah kalau penjelasannya publik. Jadi kalau ada yang menyesatkan bisa didiskusikan.

Kalau penjelasannya private, agen bisa memberi banyak penjelasan yang ngaco dan itu belum tentu dianggap penipuan dipengadilan. Contoh, agen bisa bilang semua investasi. Anda komplain itu penipuan. Di pengadilan si agen tinggal bilang oh ini investasi dengan biaya 100% dari yang diinvestasikan. Agen bisa belagak begok tidak mengerti. Konsumen bisa disalahkan mengapa tidak membaca kontrak dan lain lain.

Sampai ada penjelasan publik dari avrist tentang masalah masalah ini, tunda dulu beli apapun dari avrist.

Perusahaan asuransi lain juga berjualan seperti ini. Tetapi umumnya dibatasi. Kalau manfaat asuransinya sedikit, biaya tidak bisa terlalu besar. Di avrist, manfaat yang hanya 500 ribu, biaya bisa 50 juta, mungkin lebih. Jadi kalau mau aman, tunda dulu beli asuransi dari mana pun.

OJK memberi ijin ke Avrist. Kalau mau lebih aman lagi, tunggu penjelasan OJK mengapa perusahaan seperti Avrist ijinnya bisa jalan terus. OJK sudah diberi tahu. Tetapi orang OJK bilang dia tidak bisa membuka link kaskus. Penjelasan yang tidak masuk akal juga sih.