acarcaAvatar border
TS
acarca
Peran Psikologi Dalam Operasi Pembebasan Sandera




emoticon-I Love Indonesia (S)emoticon-I Love Indonesia (S)emoticon-I Love Indonesia (S)



Hai kaskuser !
Tentu sudah dengar kan kalau sepekan terakhir ini telah terjadi aksi penyanderaan warga oleh kelompok kriminal bersenjata di Papua?
Dan kabar baiknya kemarin Aparat gabungan TNI-Polri berhasil mengevakuasi warga Desa Kimbely dan Kampung Longsoran yang sepekan lebih disandera Kelompok Kriminal Bersenjata (KKB).

Dalam mengatasi atau menanggulangi tindak kejahatan seperti itu tidak selalu dilakukan dengan harus mengedepankan penggunaan kekuatan pasukan, namun dapat dilakukan dengan terlebih dahulu mengedepankan cara-cara damai yang merupakan salah satu usaha untuk mencegah terjadinya jatuh korban, baik korban jiwa maupun harta. Cara-cara damai yang dimaksud adalah dengan menggunakan teknik ” NEGOSIASI ”

emoticon-armyemoticon-armyemoticon-army

Apa itu NEGOSIASI?


  • Pada Prinsipnya Negosiasi adalah komunikasi dua arah yang mengikuti prinsip psikologi analisa transaksional.
  • Kemampuan verbal-persuasif merupakan modal.
  • Kesabaran adalah kunci kemenangan.
  • Upaya mencari kelemahan lawan dan memanfaatkannya untuk memenangkan negosiasi.
  • Penguluran waktu.


Tujuan Dari Negosiasi?



Tujuan dilakukannya negosiasi yaitu :
  • Membebaskan sandera dengan selamat tampa terjadi pertumpahan darah dan dapat menangkap para penyandera dengan cara yang lebih baik (Melalui penyerahan diri).
  • Agar terjadi suatu pembicaraan dan komunikasi dengan para penyandera.
  • Berusaha untuk mendapatkan kepercayaan pelaku.
  • Hasil pembicaraan dalam negosiasi dapat digunakan sebagai data untuk mendukung komandan operasional dalam pelaksanaan tugas dan pengambilan keputusan.
  • Sebagai suatu cara untuk mengulur waktu dalam mendukung persiapan untuk intervensi team penindak.
  • Mengukur dan menganalisa situasi dan karakteristik mental kepribadian pelaku.


Siapa Saja Yang Berperan?



Dan peran utama dalam proses negosiasi yaitu "Negosiator"yang tugasnya adalah berusaha untuk dapat membuka hubungan komunikasi dengan para penyandera dengan menggunakan segala cara maupun peralatan yang ada dengan dibantu oleh unsur-unsur terkait.

Untuk menjadi seorang Negosiator yang baik tidaklah mudah, dibutuhkan orang yang berbakat dan mempunyai pengetahuan luas serta kemampuan fisik serta mental yang baik. Dan Syarat psikologi dari seorang negosiator antara lain meliputi :
  • Memiliki kematangan emosional.
  • Memilki kemampuan pengendalian diri yang baik.
  • Seorang penyabar dan berkepala dingin serta luwes.
  • Memiliki tingkat kecerdasan diatas rata-rata.
  • Mampu melakukan analisa-analisa dengan baik dalam situasi tertekan.
  • Memiliki wawasan yang luas.
  • Memiliki inisiatif dan insting yang bagus.
  • Memiliki kemampuan verbal yang persuasif atau mampun mempengaruhi orang lain.
  • Seorang pendengar yang baik dan memiliki kemampuan interview dan bukan interogasi.
  • Mampu melakukan kerja sama sekaligus mampu dan berani dalam mengambil keputus secara mandiri.
  • Memiliki keyakinan diri dan tidak mudah terpengaruh.

Dalam kasus-kasus penyanderaan tertentu acapkali negosiasi berlangsung dengan melibatkan unsur-unsur lain seperti anggota keluarga, tokoh adat, tokoh agama atau pejabat penting lainnya. Teknik ini dapat dilakukan untuk lebih mendukung keberhasilan misi



Selain itu pemanfaatan psikolog atau dokter ahli jiwa sebagai konsultan dalam sutau proses negosiasi dapat terlibat secara total. Hal ini menginggat pentingnya peran seorang psikolog/dokter ahli jiwa yang mempunyai tugas atau peran antara lain dibawah ini :
  • Melakukan assesment/pengukuran dan analisa terhadap situasi penyanderaan, khususnya dalam menentukan perkiraan mental serta perkiraan perilaku para pelaku penyanderaan.
  • Memberikan masukan kepada team negosiasi mengenai teknik pendekatan negosiasi yang dapat dilakukan terhadap pelaku penyanderaan dengan karasteristik tertentu.
  • Memberikan gambaran karasteristik kepribadian para pelaku atau penyandera.
  • Mengontrol negosiator utama, agar tidak hanyut atau terbawa emosinya, karena situasi yang diciptakan para penyandera yang dapat mempenggaruhi emosi ataupun mental negosiator utama.
  • Memberikan penilaian yang lebih obyektif terhadap situasi penyanderaan dan menyarankan teknik dan taktik pendekatan komunikasi serta trik-trik tertentu, dengan memperhitungkan gambaran psikologi pelaku


Proses Negosiasi Seperti Apa?



Suatu proses negosiasi dapat berlangsung dalam jangka waktu yang tidak dapat diprediksi dengan tepat kapan akan berakirnya, semua ini tergantung pada situasi dan kondisi yang berkembang serta keahlian negosiator dalam melakukan negosiasi. Ada beberapa tehnik serta tahap-tahap dalam pelaksanaan proses negosiasi untuk merubah sikap atau psikologi pelaku yakni :
  • ALS( Active Listening Skill ) Adalah : Kemampuan untuk mendengarkan yang disampaikan oleh lawan bicara ( Tersangka ).
  • EMPATY Adalah : Kemampuan untuk memahami, merasakan dan mendalami maksud dan isi hati lawan bicara ( Tersangka) secara logika maupun emosional seutuhnya.
  • RAPPORT Adalah : Dapat melakukan terjadinya hubungan yang seimbang serta mampu memberikan respon yang sesuai (Komplementer) , sehingga timbul komunikasi yang seimbang dan pengertian.
  • ENFLUENCE Adalah : Secara perlahan mampu mempengaruhi pelaku secara wajar sehingga dapat lebih mengerti dan memahami apa yang menjadi kehendak orang lain (Petugas).
  • BEHAVIOR CHANGE Adalah : Mampu mengendalikan situasi hingga terjadinya perubahan perilaku pelaku yang terjadi secara wajar.


Tahap perubahan perilaku disini, dimaksudkan agar negosiator dapat mempengaruhi pola pikir dan emosi (Psikologis) dari pelaku yang semula emosional,keras dan kejam untuk memperjuangkan prinsipnya yang dianggap benar

Kalau Proses Negosiasi Gagal Bagaimana?



Perlu diketahui bahwa tidak semua pelaku yang melakukan aksi penyanderaan mau melakukan negosiasi , bahkan ada yang sama sekali tidak dapat atau bahkan tidak mau untuk melakukan negosiasi. Untuk itu dibutuhkan suatu trik, teknik, cara-cara khusus berdasarkan kemampuan dari seorang negosiator untuk mengajak, membujuk para pelaku agar mau melakukan negosiasi. Namun jika semua langkah dalam negosiasi mengalami hambatan maka langkah selanjutnya yang dilakukan oleh pihak berwenang yaitu :
  • Perintah untuk menyerah : Jika upaya negosiasi sulit dilakukan maka adakan penekanan, dengan memberikan peringatan atau perintah untuk menyerah. Hal ini bertujuan untuk mendapatkan respon pelaku.
  • Lakukan Peringatan atau tekanan : Bila perintah untuk menyerah diabaikan maka langkah selanjutnya adalah, memberikan peringatan keras dengan menggunakan kekuatan misalnya :
    1. Menggunakan Sniper dengan tembakan terpilih.
    2. Ancaman penggunaan kekuatan pasukan penyerang.
    3. Ancaman penggunaan zat kimia.
  • Penindakan/penyerangan : tindakan ini dilakukan apabila seluruh upaya penyelesaian secara damai yang diupayakan mengalami jalan buntu. Dengan memperhitungkan kepentingan yang lebih besar, maka tindakan penyeranngan ini dapat dilakukan.

Dalam setiap kejahatan berupa penyanderaan selain para pelaku yang mempunyai tujuan politik atau semata-mata demi mendapatkan uang, acap kali penyanderaan pun dilakukan oleh orang-orang yang mempunyai kelainan mental atau gangguan sikologi.Dimana untuk melakukan pendekatan secara psikologi terhadap mereka dibutuhkan tehnik dan cara khusus yang tidak sama dengan yang bukan termasuk dalam golongan ini ( Normal). Hal ini untuk menhindari kesalahan dalam penerapan tehnik maupun pendekatan dalam proses negosiasi.
emoticon-I Love Indonesia (S)emoticon-I Love Indonesia (S)emoticon-I Love Indonesia (S)emoticon-I Love Indonesia (S)emoticon-I Love Indonesia (S)




Sumber Gambar : Google
Referensi :
1. http://humaspoldametrojaya.blogspot....negosiasi.html
2. http://slideplayer.info/slide/2309363/
3. diktat “Negosiasi dalam Penyanderaan" oleh ANTONIUS . T. L. L,SH Nrp.74040202
Diubah oleh acarca 21-11-2017 09:42
0
12K
91
GuestAvatar border
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Urutan
Terbaru
Terlama
GuestAvatar border
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Komunitas Pilihan