Pengalaman mengecewakan beli paket data XL di lazada.

Tanggal 1.11.2017
1. Pembayaran melalui klikbca virtual account. (06.58)
2. Saya putus paket saya sebelumnya(XtraCombo12) yang sudah habis. karena beda paket dengan yang mau dibeli(XtraCombo18). (07.13)
3. Setelah itu saya sempat chat mengapa belum terverifikasi pembayaran saya (07.20)
4. Akhirnya setelah chat tsb, terverifikasi juga pembayaran saya. (07.33)
5. Status kemudian berubah pembayaran terverifikasi dan selanjutnya pesanan telah terima
6. Paket data belum masuk juga, saya chat kembali dan dijanjikan akan dicek ke pihak terkait (7.45).

akhirnya saya beli paket lagi harian untuk akses chat kembali dengan lazada.(no.6)

menunggu jawaban tidak pasti dan perlu mendesak karena paket data sudah habis, akhirnya ya sudah ikhlasin aja 117rb, dan beli paket ditempat lain..

*nomor hp sudah saya double check
*didalam kurung menandakan jem/pukul
*saya beli paket lagi(XtraCombo12) di toko online lain, tidak sampai 1 menit langsung masuk, berarti tidak ada masalah/gangguan dengan pihak xl semestinya.

sekarang (2.11.2017) tidak ada tanggapan atau solusi selanjutnya dari pihak lazada, terakhir ya cuma dari point no.6 itu saja.






*kalau yang di sms itu Xtracombo 16 namanya menjadi Xtracombo 12 di toko online