tadi malam pada tanggal 5 pukul 00.00 saya mendapatkan sms kalau paket xtra combo berhasil di perpanjang. nah permasahannya waktu saya daftar itu paket lewat jasa injek ga ada pemberitahuan kalo akan di perpanjang otomatis, trus pas paket hampir habis ga ada juga pemberitahuan kalau paket akan di perpanjang otomatis, beda banget kaya provider sebelah. tapi tiba" tadi malam saya mendapatkan sms kalo paket saya sudah berhasil di perpanjang.
lalu paginya saya langsung complain dengan cs lewat twitter tapi csnya malah bilang

dari mana saya bisa tau kalo itu ketentuan mereka kalo ga ada pemberitahuan sebelumnya
trus ketika saya minta refund eh si cs ga ngebales sampe sekarang padahal yang sebelumnya fast respond.
sebelumnya xl udah sering maling pulsa lewat sms premium yang auto berlangganan, eh sekarang ternyata udah ada cara baru buat maling pulsa