MAKASSAR, KOMPAS.com
- Fyra kecewa, karena kedua orang tuanya tidak bisa terbang dari Makassar ke Balikpapan. Padahal dia sudah membeli tiket pesawat maskapai Lion Air melalui Traveloka, sebuah perusahaan layanan pembelian tiket daring.

Ternyata saat sudah di Bandara, tiket kedua orang tuanya itu disebut pihak Lion Air sudah ada yang melakukan refund atau pengembalian dana tiket.

Fyra pun telah melakukan komplain ke pihak Traveloka dan Lion Air, namun tanggapan kedua pihak tersebut dinilai tidak memuaskan. Sehingga kekecewaannya pun diluapkan ke media sosial Facebook.

Status Fyra yang berjudul "Hati-hati Beli Tiket Lion Air via Traveloka, Bisa di Refund Sembarang Orang" pun menjadi viral dan dilihat oleh puluhan ribu orang.


Dalam statusnya, Fyra menceritakan kronologi kejadian yang menimpanya.

Menurut dia, dirinya membelikan tiket pesawat pulang pergi Makassar-Balikpapan-Makassar untuk kedua orang tuanya, Mahadi dan Juwita pada 6 Juli 2017 lalu untuk pemberangkatan 8 Juli dan 11 Juli 2017.

Kedua orangtua Fyra hendak menghadiri resepsi pernikahan adiknya di Samarinda. Pada hari pemberangkatan, Mahadi dan Juwita yang bermukim di Takalar menuju Makassar dengan mengendarai motor yang jarak tempuhnya 37 kilometer.

Mahadi dan Juwita sangat bersemangat ingin menghadiri pernikahan anaknya. Namun pada Mahadi dan Juwita akan melakukan boarding pada malam harinya untuk melakukan penerbangan, tiket keduanya sudah ada yang melakuakn refund dan berganti nama Linda.

Keduanya pun batal berangkat menghadiri resepsi pernikahan anaknya di Samarinda.


https://www.facebook.com/fyrafitrah....26117154226195

http://regional.kompas.com/read/2017...ang.me-.refund

Kok bisa di refund orang lain ? sistem sapa yg kurang aman nih? Waspadalah