Baiklah walau saya malas untuk menuliskan keluhan ini, tetapi saya harus memaksa diri saya, agar hal serupa tidak terjadi lagi pada saya, atau siapa pun. Ini soal pelayanan konsumen oleh PT. JNE kepada saya sebagai pengguna jasanya.
Saya mengalami kekecewaan dua kali. Pertama ketika saya melakukan belanja Online dan memilih JNE sebagai kurir barangnya. Barang saya pesan, dan dikirim Seller pada tanggal 24 belum juga sampai pada tanggal 28, padahal menurut aplikasi Online ship, barang sudah tiba di kota saya. Yang saya sesalkan, saya telepon JNE sampai 2 kali, dan anjiiing walau sudah panjang lebar saya sampaikan, keluhan saya tidak di tindak lanjut sama sekali. Saya berdo'a semoga seluruh Online shop beralih ke jasa ekspedisi lain, JNE benar-benar mengecewakan.