Hi Gan Sis langsung aja ya...



Entah mengapa rasanya ada sedikit janggal lihat invoice dr Biznet bulan ini, ada kata 'apabila terlambat membayar pada masa tenggang, maka akan dikenakan biaya pembatalan Rp. 2.750.000" (oke diawal pasang memang saya sudah mengetahui hal in, jd saya pikir hal biasa).

Lalu kejanggalan kedua biasanya di invoice sebelum2nya ada detail lengkap seperti jumlah pembayaran, nomor virtual account, nomor id pelanggan dsb dsb. Pada invoice kali ini ga ada VIRTUAL ACCOUNT-nya. (Oke saya pikir juga ga masalah krn saya bisa lihat dr invoice bulan sebelumnya).

Ya sudah saya coba lakukan pmbayaran 3 januari siang karena sudah H-1 exp date dgn virtual account yg saya lihat di invoice sebelumnya. Hasilnya ZONK! Ga bisa dibayar (saya pikir gangguan mbanking saja. Saya coba lagi sampai sore tetap mendapat hal yg sama (saya coba mbanking istri saya bank br*s dan mbanking saya bank bc*).

Lalu saya konfirmasi via email malamnya, ternyata VA saya sudah berubah tanpa pemberitahuan!


Melalui surat pembaca ini, saya meminta klarifikasi dari pihak Biznet apabila membaca ini bahwa apakah standart opertionalnya memang seperti itu? Karena hemat saya seandainya saya tidak aktif bertanya, mungkin hari ini saya sedang mencari dimana bisa saya dapatkan uang 2.750.000 untuk biaya pembatalan.

Supaya tidak terjadi fitnah dan kesimpang siurannya saya mohon pihak Biznet sudi untuk memberikan penjelasan kepada saya maupun rekan2 kaskus yg melihat thread ini.

Demikian saya ucapkan terima kasih.

Dody P

Terlampir
1. Invoice bulan desember (dgn VA)
2. Invoice terbaru (tanpa VA)
3. Bukti transfer gagal dgn VA yg lama
4. Bukti email confirmasi dr saya
5. Bukti email confirmasi dr Biznet