#ASK

gan ,suhu, para master yang udah pro. mohon bgt bantuannya nih !
ane bari beli printer HP deskjet 2135 pas kemaren harbolnas di bli***.com
barang baru sampe jumat nah pas udah kelar ane install dan udah pairing ke laptop ane
pas coba print hitam putih lanjay, scan lanjay, copy warna hitam putih dan warna lanjay juga. tapi
pas print warna gak bisa yang kluar tetap hitam putih terus. padahal saya yakin settingan udah bener semua. sarannya dong ???

#note, jika yang rusak catridge warna nya saya pikir tidak mungkin karna ketika saya coba copy warna tetap bisa kok.

thx , tolong dijawab ya