Cerita ini berawal waktu status saya masih mahasiswa baru, tepatnya awal semester 2 sekitar bulan Januari 2014. Saya orangnya jarang sakit, paling parah flu/batuk, beli obat di warung juga sembuh. Ternyata salah. Salah besar.

Saat itu yang pertama saya sadarin adalah kaki dan badan sedikit membengkak, awalnya nggak saya permasalahkan karena akhir-akhir itu memang porsi makan banyak dan timbangan naik. Lama kelamaan badan mulai panas, rasanya lemes banget. Badan mulai gak beres rasanya, yang waktu itu saya alamin adalah:

1. Kaki bengkak sampai sepatu nomor 41 yang biasanya longgar jadi sempit.
2. Kalau tiduran sering susah nafas, rasanya kayak ditusuk-tusuk, saking sakitnya tidurnya sambil duduk di depan komputer.
3. Sendi lutut kaku dan sakit kalau digerakkan, mau jalan aja pakai seret-seret kaki dulu.
4. Jari-jari tangan kaku, pegang pulpen buat nulis aja susah.
5. Bibir berdarah, rongga mulut dan lidah penuh sama sariawan, nelan liur aja pengen nangis rasanya.

Posisi waktu itu saya masih di kost (sendirian di kota orang), saya tahan kondisi begitu selama kurang lebih 2 minggu, cuma bisa makan bubur bayi, bubur ayam, atau energen demi kuliah supaya bisa jalan terus (mahasiswi teladan!).

Saya berusaha pergi ke klinik kampus (karena gratis), disana dokternya bilang kalau mungkin saya cuma kecapekan, sempat ke dokter spesialis THT juga dan cuma dikasih obat kumur.

Di minggu ketiga ada tante saya yang kebetulan lagi liburan ke Malang, dia mau ngajak jalan-jalan dan main ke kost saya, bukannya ke tempat wisata atau makan-makan saya malah dibawa ke rumah sakit, udah kayak mayat hidup tampangnya katanya. Sama dokter saya disuruh rawat inap , jelas aja saya ogah, kepikiran sendirian di rumah sakit gak ada yang nungguin, horror!

Si tante bingung juga karena dia gak bisa temenin saya, akhirnya malam itu juga dipesankan tiket untuk pulang ke Banjarmasin esok harinya, saya sempet protes "Lha kuliah saya gimana?!", katanya gak usah pikirin kuliah dulu dan pulang saja.

Sesampainya di Banjarmasin dari IGD saya langsung dibawa ke rumah sakit sama keluarga. Di sana saya dimarahin dokter, "Kenapa gak cepat-cepat ke dokter atau rumah sakit coba?" pls, saya waktu itu ke dokter cuma dibilang kecapekan dan dikasih obat kumur.

HB saya waktu itu cuma 4 (padahal normalnya 12 oi), gak bisa makan apa-apa juga. Saya rawat inap selama kurang lebih 2 minggu. Setelah keluar dokter nggak bilang saya sakit apa, cuma dibilang radang bagian dalam sama maag akut (penyakit bawaan anak kost ini). Yang bikin kaget adalah TAGIHANNYA.



Saya sedih pakai banget karena ngehabisin duit sebanyak itu, belum lagi waktu itu ibu saya juga lagi sakit (kanker payudara, tapi beliau sudah meninggal sekarang) dan juga butuh dana sampai puluhan juta.

Setelah kabar kalau saya sakit menyebar ke keluarga besar, ada yang datang jenguk ke rumah dan kasih saran...



Saat itu kami masih belum tau BPJS apa, maklum, program baru dan sosialisasinya belum luas sepertinya. Bapak saya langsung ke kantor BPJS untuk uruskan, sekeluarga daftar, saya dan ibu saya didaftarkan kelas 1 karena seorang bapak ingin yang terbaik buat anak dan istrinya yang lagi sakit.

Kira-kira seminggu sejak saya di daftarkan BPJS, ternyata saya masuk rumah sakit lagi... Kali ini badan jadi bengkak lagi, timbangan yang tadinya cuma 70 kiloan jadi 90 kilo, naik 20 kilo, dalam waktu kurang dari seminggu!

Tentu saja panik waktu itu, maag akut gimana juga kayaknya gak bakal bikin badan sampai begini.

"Wah, kayaknya ginjal ini mbak."

Jdeeer! Rasanya kayak disambar geledek. Kok bisa? Terus nanti kalau butuh duit saya gak bisa jual ginjal lagi dong pak?

Waktu itu saya di rawat selama 15 hari dengan diagnosis sindrom nefrotik. Kali ini saya lebih beruntung karena dapat kamar kelas 1, sendirian, kamarnya ber-ac, kamar mandi sendiri, plus yang bikin saya betah ada sinyal wifi rumah sakit dalam kamar, jadi pasien bukannya istirahat malah begadang sambil download.

Begitu mau keluar dan urus administrasi ternyata cuma disuruh tanda tangan dan melengkapi berkas aja, nggak disuruh bayar, sepeserpun!

Bapak saya sampai kaget sama bagian administrasinya...

"Ini gratis mbak?"

"Iya, Pak. Gratis."

"Kok bisa?"

"Loh, ini kan pakai BPJS Kesehatan..."

Saya dan bapak cuma cengo sambil manggut-manggut kagum selagi mbak administrasi mengecek berkas-berkasnya.

Setelah itu saya sempat rawat inap sampai 4 kali dengan durasi rata-rata seminggu dalam rentang waktu 3 bulan, pokoknya bolak balik ke rumah sakit, sampai pada bosan dengar kabar saya masuk rumah sakit dan gak ada yang jengukin lagi.

SEMUANYA GRATIS...TISS...TISSS.

Ceritanya gak berakhir sampai disitu. Setelah dirasa cukup sehat akhirnya saya dibolehkan kembali ke Malang untuk lanjut kuliah (yang sudah saya tinggalin gitu aja selama 4 bulan, 24 sks kandas dapat E semua hiks)

Karena mulai saat ini domisili saya di Malang, saya ke kantor BPJS untuk urus pindah wilayah. Awalnya saya pikir bakal ribet, ternyata gampang!

Waktu itu saya cuma bawa:
1. Kartu BPJS
2. KTP
3. Keterangan dari Pak RT kalau saya memang benar tinggalnya kost di Malang

Sesampainya di kantor BPJS saya dibantu sama satpam yang ramah (udah kayak satpam bank aja) dan kasih tau kalau saya perlu isi formulir perubahan data. Isinya juga gak ribet, cuma nama, nomor kartu BPJS, Faskes Tingkat 1 yang lama, dan Faskes tingkat 1 yang baru (kita boleh pilih sendiri! Kebetulan deket kost ada puskesmas, jadi gampang!)



Saya pikir bakal makan waktu beberapa hari, tapi ternyata salah, langsung selesai hari itu juga prosesnya. Agak lucu juga karena mas-mas yang jaga loket cuma masukin data saya ke komputer, terus minta kartu BPJSnya, saya pikir bakal diganti sama kartu baru, ternyata dia cuma tempelin pakai label lalu tulisin Faskes 1 yang baru.

Setelah kartu BPJS pindah wilayah saya jadi bisa pakai di Malang (walaupun sebenarnya berharap gak sakit dan gak perlu pakai itu lagi)

Di Malang saya sempat masuk rumah sakit 2 kali untuk biopsi ginjal (karena ternyata sebenarnya sakit Lupus Nefritis), setiap bulan kontrol ke rumah sakit, dan di kasih banyak obat yang harus diminum tiap hari (Sudah 2 tahun ini berjalan dan katanya sampai 2 tahun lagi), semuanya GRATIS, padahal kalau dihitung-hitung sebulan itu pengeluaran buat rumah sakit dan obat bisa lebih dari duit bayar kost, duit makan, dan duit kuliah digabungin.

Prosesnya sendiri nggak susah, cuma lama dan harus sabar!

1. Ke puskesmas (Jarak 500M dari kost)
Saya datang jam 8.00 (hari senin sengaja kosong dari jadwal kuliah khusus untuk urusan rumah sakit), nunggu sekitar satu jam untuk dapatkan surat rujukan ke rumah sakit

2. Ke Rumah Sakit 1 (10km dari puskesmas)
Kenapa Rumah Sakit 1? Karena saya ke rumah sakit ini cuma buat minta surat rujukan (lagi), RST Dr. Soepraoen Malang, disana nunggunya lama apalagi kalau kesiangan, biasanya sekitar jam setengah 12 saya baru dapat rujukan, namanya gratis harus sabar dan gigih menanti heheh.

3. Ke Rumah Sakit 2 (4km dari Rumah Sakit 1)
Ini rumah sakit tempat saya kontrol tiap bulan dan dapat sekresek obat, RSUD Saiful Anwar Malang. Biasanya saya datang jam 12 siang, antrian tinggal sedikit, jam 1 sudah ketemu dokter, kontrol, dikasih resep, antri resep di apotik. Pukul 3 sore saya udah bisa pulang, tapi jam 7 malam balik lagi untuk ambil obat (kalau ditungguin lama karena banyak banget orang, namanya juga RSUD)

Oh, dari RSUD Saiful Anwar ini saya dapat surat yang namanya Surat Keterangan Dalam Perawatan, dengan surat ini 2 bulan ke depan bisa langsung datang tanpa perlu urus surat rujukan macam-macam, jadi cuma perlu urus 3 bulan sekali! Enak pokoknya deh.

Ngurus BPJS itu GAMPANG! Pakainya juga GAMPANG! Dengan biaya kurang lebih seharga uang bensin motor sebulan saya udah bisa sehat walafiat dari yang tadinya jalan aja nggak bisa dan cuma bisa makan bubur bayi sekarang udah kuat keluyuran jalan kaki seharian main PokeGo /eh

BANYAK orang yang bilang kalau BPJS Kesehatan itu pelayanannya buruk dan pasiennya semacam jadi anak tiri, tapi bagi saya pribadi itu nggak bener!

Selama ini saya nggak ngerasa dibedakan dari pasien yang bayar, bahkan nggak pernah ditanyain sama dokter maupun perawat "Mbak pakai BPJS atau Umum?"

Bahkan dokter-dokternya sangat baik dan perhatian, mereka sampai mintain ID Line saya biar gampang mau chat kalau ada apa-apa, terus mereka sering follow-up nanyain obat dan keadaan, saya aja sampai heran kok dokternya mau repot-repot ngurusin saya yang pasien 'gratisan'

Mungkin, MUNGKIN loh ya, kalau pelayanan yang agan-agan dapatkan buruk mungkin agan lagi sial, coba saja cari rumah sakit atau puskesmas lain, soalnya saya sendiri sempat pindah-pindah dulu buat nyari tempat yang pas, BPJS-nya sendiri gak pernah ada masalah.

Ini juga sering saya dengar dari orang-orang yang masih belum yakin dengan BPJS. INI GAK BENER.

Obat yang saya dapat dari BPJS itu memang Obat generik, tapi bukan berarti ini obat murah. Obat generik itu sama dengan obat yang bermerk, tapi masa patennya sudah habis (yang bikin bakal itu MERK, isinya SAMA).

Kekurangan obat generik dari obat bermerk yang saya rasakan mungkin adalah RASA. Obat bermerek cenderung ada semacam pelapisnya, jadi nggak terlalu pahit. Tapi ini bukan masalah, saya selalu sedia permen buat diemut habis nelan obat (sekali nelan 6 butir pait nggak karuan).

TIPS BIAR NGGAK URUSAN PAKAI BPJS GAK RIBET

1. PAHAMI ALURNYA
Ini penting banget, saya sering lihat orang-orang yang bingung mereka harus ngapain atau harus gimana kalau mau menggunakan kartu BPJS, biasanya cuma perlu ke Faskes 1 (Kalau saya Puskesmas) kalau diperlukan mereka akan kasih surat rujukan untuk ke rumah sakit yang berlaku 1 bulan

2. LENGKAPI BERKASNYA
Ini juga sering, begitu sampai di loket mereka panik karena ada berkas yang nggak lengkap, cek dulu semuanya, kalau perlu tanya sama petugas atau satpam, mereka pasti dengan senang hati bantu kok!

3. SIAP-SIAP ANTRI
Antri dijamin lama karena nggak sedikit orang yang pakai fasilitas seperti rumah sakit maupun puskesmas, gak cuma gara-gara BPJS aja. Siapkan musik buat didengar, buku buat dibaca, atau film buat ditonton, saya sendiri biasanya ngantri sambil dengarkan audiobook, jadi nggak kerasa, tapi awas, jangan sampai udah dipanggil nomor antriannya malah gak sadar karena keasikan.