agan,
semoga threadnya bermanfaat...

nah ada yang menarik dari gojek,
yang bisa kita tiru agar berhasil...

dalam penerimaan gojek,
yang ditekankan adalah personal behavior daripada pengalaman

karena ketika menghadapi customer,
yang memiliki personal behavior akan dapat mengatasi dengan baik

dan kalau kurang baik pelayanannya,
diberikan bintang 1,
dan besoknya tidak akan dipakai lagi...

nah ini sebenarnya di dunia kita sangat dipakai,
apapun pekerjaan kita,
kita pasti lebih ingin bersama yang enak cara bicaranya, menginspirasi, memberi semangat, memberi solusi, dan pelayanannya bagus...

kalau berkualitas, tetapi tidak mendukung, hanya pintar menjelek-jelekkan, cuma mencari keburukan seseorang, cara bicaranya tinggi dan keras, suka menjatuhkan,
ya pasti cepat lambat akan "diberi 1 bintang" dan kalau ada pilihan yang lain, pasti akan memilih yang lebih baik...

entah itu rekan kerja, partner bisnis, dalam berkawan, dan dalam membina hubungan apapun...

nah bagaimana menurut anda?