Saya newbie dsini. salam kenal semua...
Sekedar berbagi cerita dan info, saya membeli mesin cuci midea di carrefour, Jakarta. Benar2 mengecewakan dan sangat buruk pelayanannya kepada konsumen. Mengenai mesin cuci saya yang rusak, dengan janji manis garansi ganti mesin 5th dan gratis service 3th. Saya selaku konsumen merasa kesulitan menghubungi service center Midea di Pluit, sudah ada kunjungan dan harga service juga sudah di acc, tetapi tidak kunjung datang kembali dan tdk ada kabar sama sekali. Kemudian saya telp kembali stlh 2 minggu, customer servicenya bilang akan dihubungi 1 jam lagi. Tapi ternyata sama saja. Sampai dengan 2 minggu kemudian saya menelpon setelah tersambung disuruh menunggu untuk pengecekan dan ada sekitar 15 menit saya menunggu telp dengan nada tunggu sebelum disuruh tungg u saya sempet mendengar diujung telp gitu ada konsumen ibu2 juga sdg marah, menagih janji dtg service. Oalah saya langsung darting. Setelah itu saya tutup dan mencoba telp lg tapi dimatiin terus. Cukuplah kesabaran saya.