Hallow para juragan,

Disini saya mau sharing atau mengeluh dengan layanan 4G Smartfren. Jika ada pihak Smartfren disini yang membaca, tolong di respond.

Pada mulanya saya tertarik dengan dapatnya sms promo potongan Rp.400.000 untuk pembelian smartphone andromax R. Awalnya emang mengiurkan mendapatkan speed up to 24Mbps pada speed 4g smartfren di speedtest. Buka kaskus atau streaming youtube tidak ada masalah, walaupun agak kecewa sedikit dengan smartphone andromax R yang sangat laggy dan kurang responsive terutama pada keyboard typing dan multitask nya ( Pengantian program dari program satu ke program lain ). Okay hal itu tidak masalah, yang sangat mengecewakan adalah setelah 2 minggu speed internet saya turun dibawah 2 Mbps di speedtest. Ya wes lah, itupun tidak apa-apa karena saya browsing dan streaming masih ok.

Setelah 1 bulan, sangkin kesalnya yang membuat saya harus memposting di kaskus dan membuat semua orang tau, kalau speed "4G" Smartfren itu begini toh :

Jumlah Quata Bulanan Saya:


Speedtest pada app smartphone:


Speedtest via laptop mengunakan koneksi wifi hotspot andromax R 4G Smartfren:


==============================================

Hellooo Smartfren... apakah itu disebut speed "4G"?

Mau buka kaskus aja loading threadnya lama. Apa lagi mau streaming youtube?
Buat apa aku beli Handphone 4G, tetapi speednya GPRS?

Bukan hanya lemot saja, signal 4G nya sering hilang menjadi 1x dan hampir tiap hari sekali pasti ada 1x terputus untuk signal 4G Smartfren. Kadang kesel pas lagi main game online jadi terputus.

Saya sebagai customer merasa sangat kecewa. Jika ada pihak dari Smartfren yang baca, tolong dijelaskan. Jangan bilang "Oh maaf pak, didaerah anda sedang ada ganguan jaringan". NO EXCUSE! Jika tidak bisa memberikan hak customer, maka cabut saja papan merek 4G tersebut. Malu saya pake Handphone 4G , tetapi speednya lelet dan untuk apa saya beli produk 4G anda, jika ternyata hak yang seharusnya saya dapat speed 4G tidak terpenuhi.