Selamat siang,

Sekitar 1 bulan lalu saya beli Speaker Logitech Z213. Tetapi masalahnya, ketika muu private listening, dimana saya mau colokan headphone ke speaker sehingga suara lagu hanya bisa didengar saya saja, dan orang sekitar tidak bisa mendengarnya (supaya nggak mengganggu mereka kalau saya mau dengar lagu di malam hari), ternyata suaranya amat kecil.

Saya sudah coba besarkan volumenya, tetapi ternyata tombol pengaturan volume hanya berlaku untuk mendengar tanpa headphone. Sedangkan tombol pengaturan volume sama sekali tidak berguna (tidak efek) buat private listening dengan headphone dicolok ke speaker.

(1) Apa speaker Logitech Z213 saya ini rusak / cacat?

(2) Apa yang harus saya lakukan agar tombol pengaturan volume bisa berlaku (efek) buat private listening dengan headphone? Karena akibatnya pas mendengar dengan headphone suara jadi tidak bisa dibesarkan / dikecilkan.

Thanks.