Tolong dilacak posisi barang saya ini ada dimana?
CGKC709603023615

Kronologi:
1. Barang dikirim tgl 12 mei 2015
2. Barang sampai ke tujuan tgl 20 mei (8 hari kerja) keadaan barang PECAH
3. Barang dititip dikurir untuk dikembalikan ke saya tapi belum sampai ke alamat saya sampe sekarang.

Tolong pak, sudah 3 barang saya pecah oleh pihak bapak. Apa ada solusi. Di agen pun sudah tertera jelas barang itu FRAGILE tp masih tetap dilempar2. Apa ini pelayanan yg benar2 dapat dibilang layak mendapat iso?