MASALAH SUDAH CLEAR DAN DISELESAIKAN. Terima kasih atas perhatiannya.





---


Saya sangat kecewa dengan layanan telepon di jakartanotebook.com yang menyatakan kalau barang yang dipesan "pick-up from store" tidak bisa dilakukan pengiriman.

Di Support Center di situs jakartanotebook.com jelas-jelas dikatakan bisa dilakukan pengiriman dengan alasan apapun asalkan bersedia membayar biaya pengiriman. Tapi kenapa ketika saya telepon pada sekitar jam 12.00-12.02 WIB 30 Mei 2015 untuk meminta diproses pengiriman, CS mengatakan tidak bisa dialihkan menjadi pengiriman dan menolak mentah-mentah permintaan saya.

Nomor order saya A5IOR dan saya minta dilakukan pengiriman ke akun sesuai dengan email saya karena saya mendadak sakit, tetapi CS dengan santai ngotot mengatakan tidak bisa dikirim lagi. Ini benar-benar melanggar apa yang sudah dinyatakan oleh service center di situs jakartanotebook.com seperti di gambar yang terlampir.