siang gan, langsung aja nih. ane mau install ulang leptop karen virusnya udah banyak banget. skip2, ane minta temen ane pasangin dlu antivirus, karena waktu itu leptop ane blm brani ane install ulang krn masih banyak kerjaan yg belom slese. dipasang lah Avast dan Anti-Malware sm doi. smenjak itu awalnya gpp, tapi lama2 semua program di blok sm software itu. dr windows explorer yg ga bs di buka, lanjut ke software2 lain yg ga bs dibuka juga, terus ke sound sampe ga bs ngluarin suara....

dan yg paling parah sekarang nih, nyolok FD ga kedetect, ane pake HD eksternal ga ke detect, minta di instalin temen ane yg jago jg DVD nya ga bisa, kebaca tapi isinya ga ada. padaha di laptop temen2 tuh beres. nahhhh gmn gan cara ngatasinya? di bios jg ga ke detect baik FD maupun DVD.

mohon ilmunya gan, klo bisa dibikin per step. terimakasih banyak.