langsung aja kronologisnya begini gan:

baru aja kejadiannya kisaran jam 11.00, 30 maret 2015



ane sih gak masalah sama 12ribunya, cuma kesel aja bisnisnya kotor gini..

udah 2015 masih aja jalanin bisnis pake cara haram..

note : ini bukan kali pertamanya.. biasa saldo ane sisa 5-6ribu, isi 40ribu, eh saldo baru dibawah 44ribu sehingga harus isi pulsa lagi.. biasa hilang 1rb 2rb mikirnya ada pemakaian normal kali, tapi kali ini 12ribu udah keterlaluan..


UPDATE : karena abis ane maki-maki tuh CS, kirim email ke cs three juga, dan bakal ane masukin kompasiana, dll sekarang pulsa ane dengan ajaib jadi 54ribu <- katanya ane pake internet? ternyata dibalikin juga kalo busuknya ketahuan..

Pesan buat kaskuser (all operator) :
- selalu cek pulsa sebelum isi pulsa
- pastikan nominal sebelum isi dan sesudah isi masuk akal
- biarpun yang hilang itu memang kecil (tidak sampai 100ribu) tapi itu tetap hak pelanggan
- bila terjadi kehilangan, segera telp cs dan email cs
- kalo aduan biasa gak ditanggapi dengan solusi (cuma muter-muter), tekan csnya dengan nada yang lebih tinggi <- sukses bikin suara cs gemetar
- kalo masih muter-muter juga, ancam bakal masuk ke kompasiana, dll

Pesan buat pihak three :
- problem sudah selesai, tapi thread gak bakal ane hapus, sebagai pembelajaran operator dan pelanggan