Dear XL

Saya pelanggan setia xl selama 3 tahun terakhir Sejak saya memempunyai hp GSM saya selalu setia menggunakan XL

Tidak hanya sekali dua kali saya dikecewakan dengan pelayanan XL yang sering menyedot pulsa. Terkadang saya ingin marah menelpon customer service XL tetapi customer XL selalu bisa mengendalikan kemarahan saya.

Sudah lama saya tidak dikecewakan dengan layanan internet XL. Akan tetapi hari ini saya mendapatkan SMS dari 32666470

Yang isinya menerangkan bahwa saya sudah gabung di FB Tanpa Internet Khusus XL. Dengan biaya Rp. 1100/Minggu

Saya merasa tidak pernah melakukan registrasi ini Dan ini sangat merugikan saya

Saya sudah melakukan unreg ke nomor 32666 sesuai yang diperintahkan

Akan tetapi balasannya seperti berikut:

Dg berhenti berlangganan FB Chat. Maka kamu bersedia utk dikenakan tarig per pakai (Mahal Lho

1) Balas OK untuk lanjut.

Saya tidak mengerti apa maksud kata2 ini Tapi saya mohon dengan sangat untuk segera dihentikan pelayanan seperti ini Karena saya yakin tidak hanya saya yang dirugikan Tetapi pelanggan setia XL yang lainnya


Berikut saya lampirkan bukti smsnya