TIPS MEMINDAHKAN IKAN DARI KANTONG KE AKUARIUM :
1. Pastikan akuarium sudah siap menerima ikan arwana.
2. Rendam kantong ikan selama 1-2 jam tergantung perjalanan.
3. Ukur suhu akuarium, kemudian ukur suhu dalam kantong ikan( Maksimum toleransi 1° ).
4. Isi sebagian kantong ikan dengan air akuarium.
5. Biarkan ikan keluar dengan sendiri dengan sedikit bantuan tangan.

TIPS MENYIAPKAN AKUARIUM BARU/BEKAS :
1. Rendam akuarium baru hingga penuh dengan campuran garam ikan 5-10% selama 3 hari.
2. Ulangi langkah pertama sekali lagi.
3. Bersihkan semua sisi akuarium, kuras bersih dan isi kembali akuarium dengan sumber air yang aman bagi arwana. Tambahkan garam ikan 0,5%.
4. Jalankan filter n aerator selama minimun 24 jam.
5. Ujilah dulu dengan memasukkan ikan murah selama 3-4 hari. Apabila ikan stabil dan tidak ada gejala mencurigakan, maka akuarium siap dihuni arwana.
6. Untuk akuarium bekas langkah 2 tidak perlu lagi.

NB : Apabila pembeli lalai dalam prosedur ini bisa berakibat fatal bagi ikan dan kami tidak bertanggung jawab.

TIPS MENGAMBIL KARGO IKAN DARI BANDARA :
1. Setelah anda menyelesaikan pembayaran, maka ikan kami puasakan dan disiapkan untuk dikirim melalui kargo pesawat, harap identitas yang Anda berikan sesuai dengan KTP anda.
2. Adapun pesawat yang kami gunakan adalah Sriwijaya dan Garuda Indonesia.
3. Setelah kargo kami berangkatkan, maka Anda akan kami berikan kode kargo seperti : SJ 123 SMU 123456 ( Sriwijaya ), atay GA 789 SMU 98765 dengan keberangkatan jam yang sudah ditentukan dan estimasi waktu bongkar kargo.
4. Setelah anda tiba di bagian kargo ( untuk Jakarta posisi Gedung Cargo di sebelah Terminal Garuda ), berikan kode SMU yang sudah kami berikan dan siapkan KTP apabila diminta. ( dapat diwakilkan dengan membawa kode SMU yang sudah diberikan).
5. Setelah kargo diterima, segera kembali ke rumah dan masukkan ikan kedalam akuarium dengan prosedur yang sudah kami sediakan sesuai tips diatas.